CASO LOCAL/EJEMPLO

Contexto: Cultura tradicional y cultura digital

Descripción: La empresa A se comunica con sus clientes principalmente a través de las redes sociales. La empresa B utiliza las llamadas telefónicas y los mensajes de fax. Si las empresas A y B empiezan a hacer negocios juntas, ¿cuál será su forma de contacto predominante?

Depende de los países, de sus costumbres y de su disposición a adaptarse a la nueva situación. También importará la zona horaria y los hábitos de trabajo. La transformación digital en los países en cuestión importará e impactará en el futuro del negocio.

Lección aprendida: La diversidad cultural puede causar problemas culturales, pero también provocar el cambio cultural hacia una cultura más digital. El proceso es inevitable para quienes quieren seguir el ritmo de vida y ser ciudadanos modernos. Las culturas también aprenden unas de otras y se inspiran entre ellas. Sin embargo, la comunicación digital no supera las diferencias culturales, pero es un motor para la integración cultural. También hay que respetar las culturas en la comunicación, sea cual sea el modo utilizado.