2. Debate, Discusión y Diálogo
Los seres humanos han debatido, discutido y argumentado desde el principio de los tiempos. Desde las antiguas ágoras griegas para las discusiones políticas, hasta el Speaker’s Corner de Londres, pasando por los actuales debates electorales, la discusión y el debate tienen un papel importante en la evolución del pensamiento humano. Pero ¿qué hay de una escala más pequeña, incluyendo las discusiones personales, las discusiones en el lugar de trabajo, en los proyectos o los debates en las escuelas? El debate y la discusión tienen su lugar en nuestra vida, y cada uno tiene sus propias diferencias.
El debate es combativo y busca la victoria; quiere expresarse y decir que es mejor que tú. En un debate, los contendientes siempre buscan la siguiente oportunidad para insertar su voz en el diálogo. Es por ello que muchos de ellos parecen niños llorones que simplemente tienen que ser escuchados. En el proceso, está claro que no están escuchando realmente lo que dicen los demás. Están listos para saltar con su punto de vista.
Debate
- Competitivo: se centra en tener éxito y ganar, demostrando que la lógica de los demás está «equivocada»
- Centrarse en lo «correcto» y lo «incorrecto» a través de las pruebas
- Buscar puntos débiles, buscar fallos en la lógica de los demás – criticar su posición
- Escuchar se utiliza para formar contraargumentos
- Centrarse en el conflicto y la diferencia como una ventaja
- Despreciar las relaciones
- Utilizar el silencio para obtener una ventaja
Discusión puede describirse como un debate que intenta hacerse el simpático. Los verdaderos debates dependen de la sustancia y del deseo mutuo de aprender. Esto requiere humildad, donde ambas personas aceptan dejar de lado sus egos para edificar. El objetivo es aprender, no ganar. La diferencia entre un debate y una discusión es la apertura. Si uno o ambos participantes en una conversación están abiertos a nuevas ideas, se abre el camino para la discusión. Si ambos creen que es imposible que cambien de opinión, siempre se convertirá en un debate.
Discusión
- Conceptual y/o conversacional – presentar ideas, a menudo de forma «limpia» o «sofisticada
- Intentar compartir la información – buscando permanecer «neutral» en las conclusiones
- Buscar respuestas y soluciones
- Dar respuestas con educación
- La escucha se utiliza para encontrar puntos de desacuerdo o para reunir argumentos racionales
- Evitar las áreas de fuerte conflicto y diferencia
- Mantener las relaciones
- Evitar el silencio
Dialogo, por otro lado, busca encontrar una conexión compartida. No le preocupa ganar o perder, sino que aspira a escuchar más profundamente, comprender más plenamente y construir una perspectiva colectiva. Cuando la diversidad de personalidades y opiniones crea momentos de conflicto y tensión, el diálogo interviene y media en la conversación hacia un renovado sentido de conexión.
Dialogue
- Colaboración, hacia un sentido de entendimiento comunitario
- Intentar reevaluar y reconocer las suposiciones y los prejuicios
- Sacar a la luz las áreas de ambivalencia
- Buscar un significado compartido
- Descubrir el significado colectivo; reexaminar y desestabilizar las ideas que se han mantenido durante mucho tiempo
- Escuchar sin juzgar y con ánimo de comprender
- Construir relaciones
- Honrar el silencio
Dialogue and company culture
A great workplace fosters dialogue and encourages a diverse perspective. After all, these are the very elements that lead to growth and innovation. In other words, dialogue and diversity, equity and inclusion in the workplace are interconnected. But too often, dialogue is flimsy in organizations, most likely because if it is practiced so little, it is because it is understood so little.
Cuatro principios para un diálogo eficaz en el lugar de trabajo
Exploremos algunos de los principios que hacen que el diálogo sea tan valioso en el lugar de trabajo. Cuando un empleado o directivo entabla un diálogo, hay cuatro claves para que funcione:
- Suspender el juicio
- Escuchar
- Investigar
- Explorar las suposiciones
Cuando suspendemos nuestro juicio, silenciamos temporalmente nuestros pensamientos y abrimos nuestra capacidad de escucha.
Una mayor indagación de los puntos de vista de los demás nos ayuda a comprender mejor a nuestros colegas y a adoptar nuevas formas de pensar.
Cuando exploramos nuestras suposiciones, nos encontramos con ideas no cuestionadas, prejuicios no controlados y patrones de pensamiento que influyen y posiblemente inhiben nuestro compromiso en el lugar de trabajo. Sin embargo, el diálogo es también una empresa muy difícil. Tomar conciencia de los supuestos personales es un trabajo duro.
Nos obliga a medir la coherencia entre nuestras palabras y nuestras acciones y a darnos cuenta de que su alineación puede no ser tan lineal como creemos. Inevitablemente, la práctica del diálogo nos pide que consideremos que nuestras opiniones no son siempre correctas y que otros pueden tener métodos más eficaces para abordar las situaciones. Hacer esto no es natural ni catártico, pero el crecimiento es muy gratificante.
Fuente: The Difference between Debate, Discussion and Dialogue https://www.cloudsandchips.com/the-difference-between-debate-discussion-and-dialogue/