Introduction
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Cuando las personas son diferentes entre sí, la colaboración fluida y el trabajo en equipo pueden parecer ligeramente desafiantes en el mejor de los casos, e imposibles en el peor. En cambio, si se sabe buscar la oportunidad y utilizar la tensión creativa de esas diferencias, se puede empezar a construir un equipo muy potente, sano, creativo y con éxito. Hay una fuente muy poderosa de aprendizaje e innovación que entra en juego cuando se juntan personas diferentes. Las diferencias pueden ser de muchos tipos: culturales, lingüísticas, políticas, religiosas, de personalidad, de género, de valores y muchas otras. Todas son oportunidades.
El conflicto es en realidad sólo una diferencia de opinión. Si somos capaces de ver cualquier tipo de diferencia como una fuerza creativa, una oportunidad para aprender y obtener mejores respuestas, entonces podemos aprovechar al máximo las diferentes perspectivas que aportan. Los conflictos y las tensiones entre las personas son muy comunes. Esto no es extraño: todos tenemos opiniones diferentes, que es técnicamente lo que es el conflicto: una diferencia de opinión. Nada más y nada menos. El hecho de que veamos algo de forma diferente no significa que tengamos que crear tensiones o conflictos en toda regla con los demás. Las opiniones encontradas pueden ser la fuente de debates saludables, de grandes innovaciones y de cambios necesarios, lo que significa que obtenemos resultados aún mejores.
La competencia sana es algo bueno. Cuando los problemas se discuten y se comparten, el equipo y los individuos se hacen más fuertes y obtienen mejores resultados. Estos son nuestros siete mejores consejos para trabajar con éxito con personas que son diferentes a ti:
- Deja de lado la «necesidad de tener razón»,
- Acércate con curiosidad a otras personas que son diferentes a ti,
- Invita y haz participar a la gente en la discusión, el debate sano y el intercambio,
- Busca el propósito común, lo que tenéis en común,
- Discutir y acordar algunos principios de funcionamiento,
- Averiguar en qué es mejor cada persona, cuáles son sus puntos fuertes,
- Comunicar, comunicar y