CASO LOCAL/EJEMPLO

Ejemplos de cómo las diferencias culturales afectan al lugar de trabajo

La diversidad en el lugar de trabajo actual significa que debemos ser más sensibles a esas otras culturas, tanto como las personas de otras culturas deben ser sensibles a la suya. Sin embargo, también significa que la cultura del lugar de trabajo ha cambiado. La competencia cultural se refiere a la capacidad de interactuar con personas de diferentes culturas, así como de orígenes sociales y económicos. Mide la capacidad de trabajar eficazmente con personas que no comparten la misma lengua materna, que celebran fiestas diferentes, que pueden no compartir las mismas creencias, principios o estilo de vida. En el lugar de trabajo actual, ser culturalmente competente es fundamental no sólo para el éxito personal, sino también para el éxito de la organización.

Una reserva de mano de obra diversa es vital para cualquier organización. Se refiere a la mano de obra, que incluye individuos con una amplia gama de características. Sin duda, va más allá del color de la piel, el pelo, la apariencia, la religión y la etnia de los empleados. Abarca diferentes factores significativos como la personalidad, la educación, los intereses, las aficiones y la orientación sexual. La raza, los talentos, los estilos cognitivos y las habilidades siguen la lista. Las personas de diferentes orígenes y culturas se unen para reforzar la diversidad de la mano de obra. Cada una de las causas de las diferencias culturales en el lugar de trabajo puede manifestarse de varias maneras, dependiendo del entorno y de los antecedentes únicos de los miembros de su equipo. Algunos de los ejemplos más comunes de diferencias culturales en el lugar de trabajo son:

Código de vestimenta

La cultura y la generación suelen influir en la forma de vestir. Por ejemplo, muchos hombres sijs llevan turbante como parte de su compromiso religioso. Las restricciones del código de vestimenta sobre el uso de la cabeza pueden infringir su derecho a la expresión religiosa en la mayoría de las circunstancias. Otro ejemplo de diferencias culturales en el código de vestimenta es que las generaciones más jóvenes, que valoran la expresión personal, se visten de forma más informal en el trabajo que las generaciones más antiguas, que valoran la conformidad y la vestimenta profesional tradicional.

Feedback

Las diferentes culturas tienen sus propias expectativas en cuanto a dar y recibir feedback en el lugar de trabajo. Por ejemplo, en China no es habitual criticar a los superiores en el trabajo de ninguna manera. Una persona que se haya trasladado de China a EE.UU. puede ser menos vocal en las conversaciones de grupo porque espera que un directivo le llame la atención antes de compartir sus ideas.

Comunicación

Las personas de distintos orígenes se comunican de forma diferente según la forma en que se hayan criado. Por ejemplo, las personas de origen europeo tienden a esperar un alto nivel de contacto visual y a decir directamente lo que quieren decir en las conversaciones. Pueden sentirse más cómodos rechazando peticiones y diciendo que no. En cambio, las personas de culturas indígenas americanas pueden ver el contacto visual directo como algo intimidatorio o irrespetuoso y utilizan la comunicación indirecta para ser amables, haciendo sugerencias en lugar de exigencias.

Véase también:

Trabajo en equipo

Las ideas de los empleados sobre el trabajo en equipo y el individualismo también pueden aparecer en el lugar de trabajo. Algunas personas fueron educadas para ser independientes y resolver problemas por sí mismas, mientras que otras confían en el trabajo en equipo y en la comunidad para tener éxito. Por ejemplo, la Generación X y la Generación Z se caracterizan por ser más independientes, mientras que los Millennials y los Baby Boomers están más orientados al trabajo en equipo.

Fuente: 4 ejemplos de diferencias culturales en el trabajo https://www.indeed.com/hire/c/info/cultural-differences

Ver también: Establishing an Incredible Team Culture: Five Things to Try