1. La importancia de la comunicación verbal

Tanto si se trata de reuniones de conferencia, como de llamadas telefónicas, discusiones personales o llamadas telefónicas, una buena comunicación verbal es esencial en cualquier aspecto de la vida y el trabajo. Desde el tono de voz hasta la adaptación de los mensajes a la audiencia, las habilidades de comunicación verbal son uno de los componentes más influyentes para alcanzar el éxito. Además, es bueno tener en cuenta que la comunicación escrita entra en esta categoría, ya que incluye el uso de las palabras y el lenguaje.

Comunicación verbal y no verbal

En la comunicación verbal, el orador utiliza palabras para transmitir un mensaje al receptor. En este tipo de comunicación, los mensajes se obtienen con mayor transparencia. En cambio, la comunicación no verbal se produce entre el emisor y el receptor utilizando el lenguaje corporal, los signos o las expresiones faciales.

En la comunicación verbal no es necesaria la interacción cara a cara, pero en la comunicación no verbal es crucial la presencia cara a cara de todas las partes implicadas.

Tipos de comunicación verbal

• – Formal – Se reconoce como comunicación oficial, donde el emisor sigue un canal predefinido para transmitir la información.
• – Informal – También conocida como grapevine, en esta, los remitentes no siguen ningún canal predefinido para compartir la información.

La importancia de la comunicación verbal

1. La comunicación verbal te ayuda a definir la realidad – La comunicación verbal se utiliza para definir todo, desde emociones, experiencias, objetos, ideas y pensamientos. Piensa en cómo te defines a ti mismo. Puede que te definas como empleado, defensor, noctámbulo, padre, procrastinador, etc. La comunicación verbal es la forma en que definimos y clasificamos lo que vivimos en nuestra vida. Por ejemplo, estás en la playa con tus amigos y hace un día precioso y soleado, pero de repente empieza a llover a cántaros. Por ello, defines el día como horrible o decepcionante. Pero entonces tu amigo dice: «¡Hoy es un día tan bueno!». En lugar de centrarse en el tiempo, lo más probable es que señale que se lo ha pasado bien estando con sus compañeros en la playa, llueva o haga sol. Este ejemplo demuestra que la elección de las palabras que utilizamos para la comunicación verbal define nuestras realidades.
2. Facilita el flujo de pensamientos e ideas – Tener una comunicación verbal transparente y coherente con confianza durante una reunión de equipo o una reunión fuera de la empresa con el director general o con sus compañeros de trabajo impulsa el flujo de pensamientos e ideas. Esto es, el flujo de nuevas ideas, puntos de vista rompedores y formas innovadoras de trabajar; se profundiza mucho en la comprensión de la importancia de la comunicación verbal.

Fuente: https://cleverclipstudios.com/en-ch/blog/how-verbal-communication-has-changed/ (Photo by Natalie Ediger)

1. Marca de confianza – Cuando una persona es segura y clara con la forma de hablar a alguien verbalmente, demuestra su marca de confianza. Conseguirlo puede ayudarle a emprender el camino de la gloria y el éxito en cada intento de su vida personal y profesional.
2. Establece la satisfacción en el trabajo – Tener una comunicación clara en el punto de vista de una relación entre un empleador y el empleado, aumenta la confianza y la satisfacción del empleado. El empresario debe asegurarse de que su empleado reconozca sus puntos fuertes y débiles en el trabajo para que pueda elevar su juego y solucionar sus defectos o problemas. Esto también puede aumentar la confianza generada al mejorar la eficiencia del trabajo.
3. Te ayuda a persuadir – Cuando tienes fuertes habilidades de comunicación verbal, naturalmente ganas el poder de influir o persuadir a alguien en tu lugar de trabajo o en tu vida personal. También se considera una increíble táctica de marketing, por lo que es imprescindible si trabajas en ventas.
4. Ahorro de tiempo – Cuando un miembro del equipo evita dar una respuesta o posición definitiva y no es claro con su mensaje mientras trabaja en un proyecto puede resultar en una pérdida de tiempo, energía y esfuerzos. Por ello, cada miembro del equipo debe asegurarse de que su mensaje es claro, auténtico y directo para que todos salgan ganando.
5. Amplía tus horizontes – Cuando conoces la importancia de la comunicación verbal y aplicas sus reglas, no te ves limitado a un puesto de trabajo/responsabilidad o a un único sector industrial. Por ejemplo, si eres capaz de vender un piso en una inmobiliaria de forma eficiente, lo más probable es que también puedas vender relojes de lujo gracias a tus eficientes habilidades de comunicación verbal. Sin excepción, debes tener en cuenta que son tus habilidades interpersonales y tu dedicación a sobresalir lo que te hace llegar a lugares y alcanzar la cima del éxito y la gloria.
6. When you the importance of verbal communication and apply its rules, you are not constricted to one job position/responsibility or a single industry sector. For instance, if you are capable to sell a real estate apartment in an efficient way, most likely, you can also sell luxury watches through your efficient verbal communication skills. Without exception, you should note that it is your interpersonal skills and dedication to excel what makes you go places and reach the peak of success and glory.