CONCLUSIONES PRINCIPALES
- La comunicación verbal te ayuda a definir la realidad desde las emociones, las experiencias, los objetos, las ideas y los pensamientos.
- Tener una comunicación verbal transparente y coherente, con confianza, potencia el flujo de pensamientos e ideas.
- Cuando se tiene una gran capacidad de comunicación verbal, se gana naturalmente el poder de influir o persuadir a alguien.
- La escucha activa es la base del éxito de la comunicación. Puede promover un sentimiento de valoración y crear una sensación de confianza, fortaleciendo las relaciones de trabajo y convirtiéndola en una valiosa habilidad en el lugar de trabajo.
- Ser empático con los sentimientos de las personas le ayudará a comunicar sus ideas y pensamientos de una manera que resulte positiva para los demás, y le ayudará a entender mejor a los demás.
- Esté totalmente presente en la comunicación virtual para mantener la productividad. Reduzca al mínimo las distracciones, como consultar el teléfono o el correo electrónico, durante una reunión.
- Al hacer una presentación, el volumen y la entonación de su voz deben utilizarse deliberadamente para resaltar y ayudar a exponer sus puntos y cautivar y estimular a su audiencia.