1. Intercambio de información
Vivimos en un mundo diverso y debemos tener la capacidad de tratar con diversas culturas y tradiciones. La diversidad ofrece un entorno más amplio, rico y fértil para el pensamiento creativo y las innovaciones, pero también para los diversos contactos entre las personas. En nuestro mundo de la globalización, la comunicación tiene lugar entre emisores y receptores de diferentes culturas y este acto puede ser muy difícil si la diferencia entre culturas es grande, pero hay una multitud de razones para que este acto tenga lugar:
- la tecnología hace posible que las personas viajen más lejos y más rápido que nunca,
- Internet conecta a las personas más allá de las fronteras nacionales,
- la mano de obra internacional es más móvil,
- más personas se desplazan que nunca,
- en muchos lugares del mundo la mano de obra es cada vez más
En todos los lugares de trabajo, la capacidad de compartir información puede tener un efecto positivo en la productividad y la eficiencia. Algunos empleados pueden encontrar métodos más fáciles y eficientes para alcanzar un objetivo que podría suponer un ahorro de costes para la empresa. Hay varias formas de compartir información entre empleados y grupos de trabajo.
Reuniones cara a cara
El intercambio de información cara a cara es el método más seguro y eficiente de compartir información. En las reuniones, todos pueden compartir su información y hacer preguntas. Esto les permite obtener las respuestas que necesitan sin tener que esperar.
Correo electrónico
El correo electrónico es otra forma de compartir información. La información puede colocarse en un correo electrónico y enviarse a varias personas o grupos con sólo pulsar un botón. El uso del correo electrónico también aumenta el tiempo de respuesta a las preguntas, porque tienes
que esperar a que la otra persona te llame o te envíe un correo electrónico de respuesta a tu pregunta.
Foros
Los foros se han convertido en una forma más reciente de compartir información. Son útiles para organizaciones con un gran número de empleados y grupos de trabajo. Los foros permiten publicar información compartida en una página web central con acceso controlado. Normalmente, las personas que quieren la información tienen que registrarse e iniciar sesión primero. Esto ayuda a aumentar la seguridad. Además, varias personas pueden entrar en un foro a la vez. Una vez que han iniciado la sesión, pueden hablar entre sí publicando información y preguntas en el foro. Esto permite que varias personas vean y respondan a la pregunta inicial.
Teléfonos y conferencias telefónicas
Llamar por teléfono a personas concretas o realizar conferencias telefónicas para grupos más grandes son formas adicionales de compartir información. Al igual que una conversación cara a cara, da a todos la oportunidad de hacer preguntas y obtener respuestas durante la llamada. Otra ventaja es que las personas no tienen que estar todas en el mismo edificio o lugar. Esto es más barato para las empresas, ya que elimina cualquier tiempo o coste de desplazamiento asociado al intercambio de información.