2. Seis consejos para desarrollar un equipo multifuncional con éxito

os equipos interfuncionales se han hecho más populares en los últimos años por tres razones principales: mejoran la coordinación y la integración, traspasan los límites de la organización y reducen el tiempo del ciclo de producción en el desarrollo de nuevos productos. Reunir a personas de diferentes disciplinas puede mejorar la resolución de problemas y conducir a una toma de decisiones más exhaustiva. Los equipos fomentan un espíritu de cooperación que puede facilitar la consecución de la satisfacción del cliente y los objetivos corporativos al mismo tiempo.

El ejemplo más común de equipo interfuncional es quizás el de los desarrolladores de juegos online (diseñadores, artistas de animación, guionistas, desarrolladores de juegos). También puede haber un equipo de ventas interfuncional, centrado en el marketing, los contactos con los clientes y la capacidad de satisfacer las demandas del cliente en los plazos más breves.

Los equipos interfuncionales tienen las siguientes ventajas

1. Decisiones colectivas en lugar de continuas iteraciones y pérdidas de
2. Alta creatividad y posibilidad de aplicar
3. Expertos destacados unidos en aras de un mismo propósito.

Para que los equipos interfuncionales tengan éxito, se han identificado seis factores que son imprescindibles:

1. Miembros del equipo de mentalidad abierta y muy motivados

Dependiendo de la fuerza individual de los miembros del equipo, se recomienda distribuir los roles funcionales. Las siguientes personalidades ayudan a que un equipo interfuncional prospere: el «líder coordinador», el «investigador-crítico» (el que aporta una crítica útil a todas las nuevas ideas), el «innovador», el «experto-asesor», el «embajador» (el que presenta los resultados del equipo en el exterior y realiza todas las comunicaciones externas), el «juez» (una persona que ayuda a alcanzar el consenso o a resolver las cuestiones de los argumentos), el «inspector», el «aprobador», el «interesado» y el «hacedor».

2. Los miembros del equipo provienen de las áreas funcionales correctas

Es esencial definir qué expertos se necesitan para un proyecto concreto, si están cualificados y tienen la experiencia suficiente para llevar a cabo una tarea determinada. Incluso a la hora de reunir a los profesionales debe quedar claro si son capaces de aportar nuevas perspectivas o ideas relevantes. Otra cuestión de no poco interés es la capacidad de la persona elegida para comunicarse con los demás miembros del equipo.

3. Un líder de equipo fuerte con excelentes habilidades de comunicación y una posición de autoridad

Para aumentar las probabilidades de éxito, cada equipo necesita un liderazgo interdisciplinar eficaz durante todo el proyecto. Para ello, seleccione un líder de equipo transversal. La dirección del equipo interfuncional es necesaria para que los distintos expertos trabajen coordinados. El líder será en todo caso responsable del proyecto en su conjunto. Generará tareas, las delegará, dará asistencia en la comunicación dentro del equipo y hará un seguimiento de los resultados, todo ello sin intención de suprimir la autonomía de cada miembro del equipo.

4. Toma de decisiones integradora

Las decisiones las toman todos los miembros del equipo. Es importante que cada uno tenga cierta independencia a la hora de tomar decisiones en su sector de trabajo, pero debe mantener a todos los demás informados de sus conclusiones y soluciones personales. El éxito de un proyecto es el éxito del equipo. Es esencial destacar que cada miembro del equipo es un actor del propio proyecto. Todas y cada una de las personas han contribuido, y sus esfuerzos deben ser reconocidos por igual.

5. Recursos y apoyo de la dirección

La principal «mejor práctica» de los equipos interfuncionales consiste en reducir la supervisión directa del equipo. En estas circunstancias, el jefe del equipo debe coordinar todas las actividades del equipo, prestar asistencia si es necesario, implicar a todos los compañeros en el proceso de planificación, supervisar los procesos cotidianos y mantener al equipo en el buen camino. Esta gestión no directiva da lugar a la máxima eficacia.

El objetivo general de los equipos interfuncionales es aumentar los beneficios de la organización mediante el trabajo en equipo. Por ello, las empresas han tenido que desarrollar nuevos sistemas de compensación para recompensar a los miembros de los equipos multifuncionales. Un ejemplo de ello es el pago de incentivos por equipo. En lugar de aumentos por méritos individuales, los miembros del equipo obtienen recompensas basadas en el rendimiento general del equipo. El fondo de incentivos se financia con el aumento de los beneficios y los nuevos negocios que se crean como resultado del uso de los equipos. La cantidad de compensación que se puede ganar en el modelo de incentivos de equipo es realmente mucho mayor que la que se puede obtener en el sistema estándar de pago por méritos individuales.

6. Comunicación adecuada

La comunicación y el intercambio de información deben tener lugar de forma continua y utilizando todas las vías disponibles. La comunicación dentro de un equipo debe estar basada en la confianza de cada miembro, ya que la confianza es una motivación indispensable para facilitar la comunicación. Un equipo multifuncional suele estar formado por personas que nunca han tenido la oportunidad de trabajar juntas. Es crucial planificar y organizar eventos de creación de equipos para romper cualquier silo o dinámica de poder. Sorprendentemente, pasar una noche en un bar con tus compañeros de equipo puede generar ideas más útiles que asistiendo a una reunión oficial de negocios.

Sin uno de estos elementos, cualquier equipo interfuncional tendrá una batalla difícil para tener éxito. Trabajar con equipos interfuncionales permite crear soluciones novedosas y creativas para diversos proyectos que resuelven una amplia gama de problemas, y gestionar las necesidades de los clientes a mayor escala. Los equipos multifuncionales son más eficaces en la mayoría de los casos en comparación con las divisiones de la empresa que tienen muchos tentáculos.

Fuente: Cómo desarrollar equipos interfuncionales: las mejores estrategias

https://www.nimble.com/blog/developing-successful-cross-functional-teams/ https://study.com/academy/lesson/cross-functional-teams-definition-advantages- disadvantages.html