4. Barreras a la comunicación efectiva
Hay muchas razones por las que las comunicaciones interpersonales pueden fallar. En muchas comunicaciones, el mensaje (lo que se dice) puede no ser recibido exactamente como el emisor pretendía. Por lo tanto, es importante que el comunicador busque retroalimentación para comprobar que su mensaje se ha entendido claramente.
Las habilidades de Escucha Activa, Aclaración y Reflexión pueden ayudar, pero el comunicador experto también debe ser consciente de las barreras que impiden una comunicación eficaz y de cómo evitarlas o superarlas. Las barreras a la comunicación son muchas y pueden aparecer en cualquier fase del proceso de comunicación. Las barreras pueden hacer que el mensaje se
distorsione y, por tanto, se corre el riesgo de perder tiempo y/o dinero al provocar confusión y malentendidos. Una comunicación eficaz implica superar estas barreras y transmitir un mensaje claro y conciso.
Barreras comunes para una comunicación eficaz:
- El uso de Términos demasiado complicados, desconocidos y/o técnicos.
- Barreras emocionales y tabúes. A algunas personas les resulta difícil expresar sus emociones y algunos temas pueden estar completamente «prohibidos» o ser tabú. Los temas tabú o difíciles pueden ser, entre otros, la política, la religión, las discapacidades (mentales y físicas), la sexualidad y el sexo, el racismo y cualquier opinión que pueda considerarse
- Falta de atención, interés, distracciones o irrelevancia para el
- Diferencias de percepción y punto de
- Discapacidades físicas como problemas de audición o dificultades en el
- Barreras físicas para la comunicación no verbal. No poder ver las señales no verbales, los gestos, la postura y el lenguaje corporal en general puede hacer que la comunicación sea menos Las llamadas telefónicas, los mensajes de texto y otros métodos de comunicación basados en la tecnología suelen ser menos eficaces que la comunicación cara a cara.
- Las diferencias lingüísticas y la dificultad para entender acentos
- Expectativas y prejuicios que pueden dar lugar a falsas suposiciones o estereotipos. La gente suele oír lo que espera oír en lugar de lo que realmente se dice y saca conclusiones
- Diferencias Las normas de interacción social varían mucho en las distintas culturas, al igual que la forma de expresar las emociones. Por ejemplo, el concepto de espacio personal varía entre culturas y entre distintos entornos sociales.
Un comunicador experto debe ser consciente de estas barreras y tratar de reducir su impacto comprobando continuamente la comprensión y ofreciendo una retroalimentación adecuada.
Fuente: Barreras para la comunicación efectiva https://www.skillsyouneed.com/ips/barriers-communication.
También: : 5 Barreras para la comunicación efectiva https://www.bing.com/videos/search?q=barriers+to+effective+communication&&view=detail &mid=2D01DEC3E08BB39EA42D2D01DEC3E08BB39EA42D&&FORM=VRDGAR&ru=%2Fvideos%2Fsearch%3Fq%3Dbarriers%2520to%2520effective%2520communication%26FORM%3DVDV VXX