CONCLUSIONES PRINCIPALES
- Aunque el conocimiento y el intercambio de ideas son de gran importancia para el proceso de innovación abierta de una organización, primero hay que desarrollar una cultura interna de intercambio de conocimientos e ideas
- El conocimiento fluye en todas las conexiones de la organización. Crear el entorno adecuado para involucrar a todo el personal en el proceso interno y externo
- El conocimiento compartido puede ser intencional y no intencional. Es importante reconocer estas diferentes formas para aprovechar el conocimiento y las ideas compartidas
- Conocer el conocimiento que se posee, quién puede estar interesado en su conocimiento y quién posee el conocimiento que se necesita es clave para un fructífero intercambio de conocimientos e ideas
- El intercambio de conocimientos e ideas requiere un contexto que favorezca su internalización con éxito
- Aunque compartir es clave para el crecimiento del conocimiento, no hay que olvidar la importancia de proteger el conocimiento que se comparte.