Historias de motivación
Historia motivacional 1
- Conciencia cultural
9.1. Introducción a la conciencia cultural
Diversidad cultural y cómo aprender de otras culturas
Piia obtuvo una pasantía en España. Por supuesto, decidió aprovechar la oportunidad y viajar de Finlandia a España durante 6 meses. Viniendo de un país donde la mayoría de la población habla inglés, Piia creía que sería de la misma manera en España. Cuando llegó a Sevilla, y en su apartamento alquilado, se dio cuenta de que, de hecho, podría no ser tan fácil de comunicar como había pensado. Piia no sabía español. Fue oradora de finlandés, sueco e inglés. La pasantía iba a ser en inglés, pero fuera de la oficina tendría que hacer todo lo posible para comprar su camino en la comunidad. Y se dio cuenta de esto en el ejemplo de la vida nocturna diferente que tenía Sevilla en comparación con Jyvaskyla. En su ciudad natal por lo general salía los viernes y sábados, mientras que en Sevilla básicamente todas las noches podía escuchar a la gente en las calles en pubs o bares tomando algunas tapas, y hasta muy tarde, lo que también era algo nuevo para acostumbrarse, pero también una forma de aprender sobre la cultura. Una vez que comenzó a participar en la vida nocturna de Sevilla, se dio cuenta también de lo fuerte que puede llegar a ser y por lo tanto entender las conversaciones se vuelven aún más complicadas sin el conocimiento de un poco de español. Después de dos semanas de su estancia, Sarah se dio cuenta de que debía empezar a aprender español. El lugar de trabajo le ayudó a encontrar una clase de español y una semana después comenzó. Sarah lamentó no haber decidido aprender español antes porque perdió casi un mes tomando la decisión. Las clases le dieron más flexibilidad para interactuar con la comunidad local. No solo adquirió lo básico en el diálogo español, sino que aprendió el lenguaje corporal y la cultura, exponiendo a nuevas experiencias. Al final Sarah entendió que fue llevada a España por una razón, para desafiar la mente de sus colegas españoles e intercambiar experiencias, fomentando la creatividad en la empresa.
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Historia motivacional 2
- Conciencia cultural
9.2. Entender las culturas que te rodean
Generar confianza en todas las culturas
Mark tenía una reunión programada con un nuevo cliente alemán. Aunque Mark era nuevo en el negocio, tuvo la oportunidad de continuar su racha de buena suerte después de recientemente causar una buena impresión y traer a expertos externos para analizar nuevas formas de anunciar un producto. Hans, su cliente alemán, volaba a Varsovia desde Frankfurt al mediodía. Cuando Mark llegó al cuarto de reunión a las 12, se sorprendió al ver a Hans ya en la sala. Lo que Mark no pensó es que Hans podría llegar antes, ya que viajaba en coche y no en avión. Sorprendido por la situación, Mark inmediatamente tomó su asiento y comenzó su presentación. No hizo una buena primera impresión en Hans, pero logró ganar reconocimiento con la presentación del producto a medida resultante de las ideas capturadas de su colaboración con el asistente ejecutivo de Hans.
La historia muestra que construir confianza en todas las culturas es una competencia importante en los negocios y que lleva tiempo. En las reuniones con clientes extranjeros, es importante que no solo se prepare en el tema y el tema de la reunión, sino que también haga su tarea con respecto a su cultura. Esto significa que con respecto al país del que proviene su cliente puede estar esperando un tratamiento diferente. Investigación sobre formas de saludo y otro lenguaje corporal. Asegúrense de los comportamientos comunes de esa nación. Como en el caso de los alemanes, ser directo y puntual generará confianza y causará una buena primera impresión. También se recomienda aprender la jerarquía y comprender el papel de los
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