CASO/EXEMPLO LOCAL

Contexto: Cultura tradicional e cultura digital

Descrição: A empresa A comunica com os seus clientes principalmente através das redes sociais. A empresa B utiliza chamadas telefónicas e mensagens via fax. Se a empresa A e a empresa B começarem a trabalhar em conjunto qual será a forma de contacto predominante?

Irá depender dos países, dos seus clientes, bem como da sua vontade de se adaptarem à nova situação. O fuso horário e os hábitos de trabalho serão, também, elementos importantes. A transformação digital nos países em questão será importante e terá impacto no futuro dos negócios.

Lição Aprendida: A diversidade cultural pode causar problemas culturais, mas também provocar uma mudança cultural para uma cultura mais digital. O processo é inevitável para aqueles que se querem manter atualizados e a par com o estilo de vida moderno. As culturas, também, aprendem umas com as outras, recebem inspiração e inspiram outras. Contudo, a comunicação digital não supera as diferenças culturais, mas induz a integração de culturas. As culturas devem, também, ser respeitadas em termos de comunicação, seja qual for o modo utilizado.