1. Partilha de informação
Vivemos num mundo diverso e devemos ter a capacidade para lidar com culturas e tradições diversas. A diversidade oferece um ambiente mais amplo, rico e fértil para o pensamento criativo, para a inovação, assim como também para contactos diversos entre as pessoas. No nosso mundo da globalização, a comunicação ocorre entre remetentes e recetores de diferentes culturas e esta ação pode ser muito complicada se as diferenças culturais forem grandes, mas existem muitas razões para que esta ação ocorra:
- a tecnologia permite que as pessoas viagem para mais longe e mais rapidamente que nunca,
- a Internet liga as pessoas para além das fronteiras nacionais,
- a força de trabalho internacional tem maior mobilidade,
- mais do que nunca, mais pessoas estão em movimento,
- em muitos locais do mundo, a força de trabalho está a tornar-se cada vez mais diversa.
Em cada local de trabalho, a capacidade de partilhar informação pode ter um efeito positivo na produtividade e na eficiência. Alguns funcionários podem encontrar métodos mais fáceis e eficientes para alcançar um objetivo que poderá levar à poupança de custos para a empresa. Existem várias formas de partilhar informação entre os funcionários e grupos de trabalho.
Reuniões presenciais
A partilha de informação presencial é o método mais Seguro e eficiente de partilha de informação. Nas reuniões, todos podem partilhar a sua informação e colocar questões. Isto permite-lhes responder às suas necessidades sem terem que esperar.
O e-mail é outra forma de partilha de informação. A informação pode ser colocada num e-mail e enviada a várias pessoas ou grupos com o clique de um botão. A utilização do email aumentou, também, o tempo de resposta a questões, porque tem que esperar até que a outra pessoa lhe ligue ou lhe envie um e-mail com a resposta à sua questão.
Fóruns
Os fóruns tornaram-se numa nova forma de partilha de informação. São úteis para organizações com um grande número de funcionários e grupos de trabalho. Os fóruns permitem-lhe publicar informação numa página Web central com acesso controlado. Normalmente, as pessoas que querem a informação terão que se registar e entrar primeiro. Isto ajuda a aumentar a informação. Da mesma forma, várias pessoas podem entrar no fórum ao mesmo tempo. Uma vez aí, podem falar umas com as outras através da publicação de informação e questões no fórum. Isto permite que várias pessoas vejam e respondam à questão inicial.
Telefones a Videoconferências
Ligar para as pessoas através do telefone ou realizar uma videoconferência com um grupo de pessoas mais são formas adicionais de partilha de informação. Como uma conversa presencial, dá a oportunidade a todos para colocar questões e obter respostas durante a chamada. Outra vantagem está no facto de as pessoas não terem de estar no mesmo edifício ou localização. Isto tem menos custos para as empresas uma vez que elimina quaisquer tempos ou custos com viagens associadas à partilha de informação.
Ver também: Sharing information