3. Como se pode lidar com os riscos da colaboração interorganizacional?

O Quadro seguinte apresenta os riscos mais comuns nas colaborações interorganizacionais como se pode lidar com eles:

risco	Como lidar
Perca de conhecimento: um parceiro aporta mais conhecimento que outros, que se aproveitam deste conhecimento	Contratos e regras de colaboração claros
Demasiada conversa, pouca ação	A colaboração significa uma mudança de pensar grandes ideias sozinho para a grande confusão em tempo real de resolver problemas com outros. Mudar o trabalho de “Eu falo, eles fazem” para uma abordagem “pensamos em conjunto” irá parecer, no início, ser só conversa. Você deve assegurar-se que existe espaço suficiente para isto – uma vez que, frequentemente, a conversa é a fonte da inovação. Mas garanta, também, que o gestor de projeto ou facilitador avança o mais rápido possível para a ação. No final de tudo, as coisas têm que ser feitas!
(Demasiada) Partilha de informação.	Para que a colaboração funcione, a informação raramente fica escondida, mas é partilhada e frequentemente combinada de formas inesperadas para reformular os problemas. Para algumas pessoas, isto pode significar uma sobrecarga de informação. Para outros, que retém informação para manter o poder, o livre fluxo de informação é ameaçador. Assegure-se que existe um bom equilíbrio e pergunte frequentemente às pessoas se a quantidade de informação é demasiado elevada ou demasiado baixa para elas. Crie um “estado de fluxo”!
Medo de conflitos	A colaboração significa lidar com prioridades conflituosas. Se evitar o conflito ou não souber lutar eficazmente, nada irá acontecer. Saber como negociar entre as várias opções viáveis significa saber como argumentar uns com os outros acerca do negócio de forma mais aberta e visível.
Sobrecarga de trabalho	Frequentemente, a colaboração acontece adicionalmente a outro trabalho. Os participantes já se encontram bastante ocupados com o seu “trabalho diário” e o novo projeto pode ser particularmente stressante por causa disto. Até que os problemas que qualquer projeto de colaboração visa resolver sejam resolvidos, um projeto de colaboração pode ser assoberbante.
Falta de confiança	Organize atividades de construção de equipa regulares
Conflito de interesses	Assegure-se desde o início e com frequência durante a colaboração que os objetivos da colaboração são acordados e que os parceiros podem articular os seus interesses. Encontre a melhor forma de criar um equilíbrio de interesses, de dar e receber, de semear e colher.
Problemas de comunicação	Os problemas de comunicação podem comprometer o sucesso da colaboração. Estabeleça formas de comunicação fáceis e claras, idealmente através de uma plataforma, com toda a informação e KPIs e crie, também, espaço para a discussão. Isto cria transparência e confiança, facilita a vida de cada parceiro e irá ajudar bastante à comunicação. Tente evitar os clássicos emails uma vez que pode criar spam o que levará as pessoas a ignorá-los. Organize reuniões curtas, mas frequentes (como no SCRUM).