4. O que é importante no processo?
O processo de sprint ideal deve assemelhar-se ao seguinte:
Mapa – 10%: cria a imagem geral da solução
Alvo – 10%: define os objetivos SMART e as personas
Esboço – 20%: descreve as primeiras ideias
Decide – 10%: decide as direções a seguir; cria o que “tem de ter”, “deveria ter”, “poderia ter” e “seria bom ter”
Roteiro – 10%: cria detalhes utilizando histórias dos utilizadores e roteiros
Protótipo – 20%: cria protótipos
Teste – 20%: testa os protótipos com stakeholders e utiliza as opiniões para o desenvolvimento seguinte
A fase de mapeamento descreve os desafios e os requisitos, os resultados esperados e as áreas onde é necessária informação adicional.
A fase de direcionamento descobre quem são os parceiros relevantes e define a melhor forma para o seu envolvimento. As tecnologias são avaliadas. O resultado deve ser: o que é feito para quem e como e quais são os benefícios para cada parceiro.
Na fase de esboço, descobrem-se as boas práticas de outras áreas ou indústrias e o que pode ser aprendido com estas. São desenhadas as primeiras ideias, por isso, idealmente, traduza-as de forma gráfica ou através de frases curtas. A descrição do valor para o cliente destas ideias é importante.
Na fase de decisão deve ser definido como serão tomadas as decisões, quais são os critérios de avaliação, tópicos tais como a confidencialidade devem ser tratados.
As ideias selecionadas são então traduzidas em histórias do utilizador e roteiros.
Na fase de prototipagem, são criados e testados, através de várias iterações, protótipos de baixa qualidade tais como protótipos de papel, protótipos clicáveis ou wireframes. Os protótipos de elevada qualidade assemelham-se mais ao produto final.
Na fase de teste são testados os protótipos, são observados os utilizadores e a sua experiência e os resultados são utilizados para criar as próximas iterações.
Lembre-se que este é um processo iterativo, por isso pode mover-se entre fases à medida que a equipa vai obtendo conhecimento adicional.
O mais importante no processo é a transparência, a prevalência do resultado da equipa sobre os resultados individuais, o constante envolvimento de parceiros e utilizadores e a vontade de criar a máxima satisfação para o cliente.