5. O que é importante na colaboração interorganizacional?

Para tornar o processo de colaboração interorganizacional um sucesso, poderá beneficiar de algumas dicas:

• Crie uma visão clara acerca dos objetivos comuns: isto inclui uma definição clara dos resultados esperados, os recursos que se espera que cada parceiro aporte à colaboração e quem é permitido fazer o quê com os resultados.
• Estabeleça orientações para a comunicação e a colaboração: frequentemente parece que todos sabemos comunicar – mas frequentemente falhamos nesta tarefa! De divergências culturais por diferenças pessoais nos estilos de comunicação a variações nos valores, objetivos e expectativas individuais/organizacionais ou mal-entendidos – só para nomear algumas. O potencial para mal-entendidos e conflitos é variado. Pense em organizar um evento de teambuilding no início da sua colaboração e assegure-se que são estabelecidas, em conjunto, regras de comunicação aberta, apreciativa, positive e orientadas para os objetivos. Idealmente, a colaboração torna-se uma parceria com parceiros independentes que perseguem um objetivo comum.
• Ágil sim, mas centrada nos resultados. Muitas organizações estão a adotar o desenvolvimento ágil. Mas, o “desenvolvimento ágil” não significa que não existem regras! Pense em definir logo no início da colaboração como vai organizar o trabalho, quem toma decisões e como deverão ser tomadas as decisões em caso de desacordo. Isto não deverá dificultar o desenvolvimento ágil, a flexibilidade estrutural e a adaptabilidade durante o processo de colaboração.
• As expectativas de cada parceiro devem ser claramente escritas, incluindo todos os recursos que são esperados por parte de cada um dos parceiros.
• Defina desde o início como se vai lidar com os resultados, em especial os direitos de propriedade intelectual, os direitos de publicação e como se vai lidar com as questões da confidencialidade.
• Estabeleça métricas para a qualidade e para os resultados da colaboração.