Estudos de caso
Estudo de Caso 1
- Capacidade para trabalhar em ambientes interdisciplinares
2.1. Interdisciplinaridade
| País | Roménia |
| Título | O caso da Inovação Aberta (IA) da Amazon: trabalhar em interdisciplinaridade |
| Sumário | O fundador e CEO, Jeff Bezos disse: “a tecnologia infunde-se e todas as nossas equipas, em todos os nossos processos, na nossa tomada de decisão e na nossa abordagem à inovação em cada um dos nossos negócios. Esta profundamente integrada em tudo o que fazemos”.
O seu enfoque na experiência do consumidor coloca a Amazon no papel de líder na experiência e-commerce, oferecendo soluções de marketing para todos os tipos de negócios e-commerce, de start-ups a gigantes do retalho. Isto significa que aqueles que são apaixonados pela aprendizagem ao longo da vida têm a oportunidade de ligar a curiosidade e o progresso que irá levar ao avanço da inovação coletiva. |
| Aspetos chave |
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| Descrição do estudo de caso | O seu enfoque na experiência do consumidor coloca a Amazon no papel de líder na experiência e-commerce, oferecendo soluções de marketing para todos os tipos de negócios e-commerce, de start-ups a gigantes do retalho.
O fundador e CEO, Jeff Bezos disse: “Utilizámos sistemas de transação de alto desempenho, de interpretação complexa e cache de objeto, de fluxos de trabalho e sistemas de linha, de inteligência empresarial e análise de dados, de aprendizagem automática e reconhecimento de padrões, de redes neurais e tomada de decisões probabilísticas, e uma grande variedade de outras técnicas.” A Amazon gasta centenas de milhares na formação dos seus funcionários para o desenvolvimento das suas competências em diferentes domínios. Uma abordagem interdisciplinar envolveu membros de equipa de diferentes disciplinas a trabalhar em colaboração. O conhecimento interdisciplinar e a investigação tornaram-se importantes na empresa porque incentiva a criatividade e promove importantes contributos em áreas para além da área de competência de cada um. Ao mesmo tempo, o CEO mencionou “a tecnologia infunde-se e todas as nossas equipas, em todos os nossos processos, na nossa tomada de decisão e na nossa abordagem à inovação em cada um dos nossos negócios. Esta profundamente integrada em tudo o que fazemos”. Isto significa que somos apaixonados pela aprendizagem ao longo da vida, ter a oportunidade de nos ligarmos com a curiosidade e o progresso que irão orientar o progresso da inovação coletiva. De acordo com o LinkedIn: a Amazon é a empresa número 1 onde todos os americanos querem trabalhar em 2022. Podemos concluir que as empresas que escolhem investir no desenvolvimento dos funcionários podem gerar crescimento da área onde operam. |
Estudo de Caso 2
- Capacidade para trabalhar em ambientes interdisciplinares
2.2. Equipas interdisciplinares
| País | Roménia |
| Título | O caso da gestão de equipas interdisciplinares na NASA |
| Sumário | A agência NASA é o Melhor Local para Trabalhar nas classificações do Governo Federal que mede a satisfação dos funcionários A agência tem uma força de trabalho diversa, com 20 centros com 18,000 funcionários que trabalham em divisões específicas dependendo das atividades, não só astronautas como, também, físicos, químicos, engenheiros, eletricistas, mecânicos, etc.
A agência tem o PLANO DE CAPITAL HUMANO NASA, que estabelece as três prioridades das equipas interdisciplinares: • Reconhecer e recompensar o desempenho inovador; • Envolver e ligar a força de trabalho; • Construir supervisores e líderes modelo |
| Aspetos chave |
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| Descrição do estudo de caso | Garantidamente, todos ouviram, já, falar da NAS em inúmeras ocasiões. Esta é a United States Aeronautical Administration (NASA), uma agência dedicada à investigação e exploração espacial. Ao longo dos anos, lançou inúmeras missões de exploração espacial e é uma das agências mundiais líderes em astronomia. Tudo o que se sabe sobre o espaço, até agora, foi descoberto por esta agência por causa de equipas interdisciplinares com diferentes competências e experiências, que procuram alcançar um mesmo objetivo. A agência tem uma força de trabalho diversa, com 20 centros com 18,000 funcionários que trabalham em divisões específicas dependendo das atividades, não só astronautas como, também, físicos, químicos, engenheiros, eletricistas, mecânicos, biólogos, geneticistas, médicos, economistas, especialistas de recursos humanos.
A agência tem o PLANO DE CAPITAL HUMANO NASA, que estabelece as três prioridades das equipas interdisciplinares:
A agência investe, também, em formação extensiva no local de trabalho e em outros programas educativos para garantir o crescimento contínuo e a expansão de conhecimento e competências para além da educação interdisciplinar. A agência NASA é o Melhor Local para Trabalhar nas classificações do Governo Federal que mede a satisfação dos funcionários. As classificações gerais são determinadas pela classificação do envolvimento dos funcionários do Melhor Local para Trabalhar, calculado pelo Partnership for Public Service e pela Boston Consulting Group. Fontes:
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