WICHTIGE IMBISSBUDEN

Denken Sie daran, die folgenden Kommunikationstipps anzuwenden:

• Übernehmen Sie die Verantwortung für die Qualität der Botschaft, die Sie überbringen, damit andere Menschen verstehen, was Sie vermitteln wollen.
• Denken Sie daran, dass alles, was Sie sagen oder nicht sagen, zu einer Botschaft wird, in diesem Sinne haben Trainer*innen und Therapeut*innen gelernt, dass alles, was nicht gesprochen wird, gehandelt wird.
• Sprache prägt das Denken oder mit anderen Worten, was Sie sagen, ist das, was Realität schafft.
• Um eine leistungsfähigere Sprache zu haben, ändern Sie das „aber“ in „und“ sowie das „Sie können nicht“ auf „wie könntest du“. Auf diese Weise werden Sie Situationen aus einer anderen Perspektive sehen.
• Beschwerden, Klatsch und destruktive Kritik verunreinigen Ihre Sprache und Ihr Image. Wenn Sie versucht sind, eine Beschwerde einzureichen, finden Sie einen Weg, sie in eine Anfrage umzuwandeln.