4. Führung und effektive Zusammenarbeit
Beim Wechsel in eine neue Position oder bei der Eingliederung in ein interdisziplinäres Team sind Führungsrollen und Leitbilder oft fest verankert. Es kann eine beängstigende Erfahrung sein, wenn Teams diese Eigenschaften nicht aufweisen. Der vielleicht wichtigste Schritt besteht darin, eine Kultur des Vertrauens innerhalb des Teams zu erreichen, was einige Zeit in Anspruch nehmen kann (z. B. müssen andere Mitarbeiter*innen Ihre Stärken, Fähigkeiten/Kenntnisse verstehen und wie Ihre Persönlichkeit zum Team passt). Nachdem eine effektive Vertrauenskultur etabliert wurde, kann die Verwendung dieses Frameworks helfen, zusätzliche Barrieren zu identifizieren. Wenn Hindernisse den Aufbau einer Vertrauenskultur verhindern (z. B. Herausforderungen bei der Führung, fehlende Systeme zur Förderung interdisziplinärer Praxis), kann es hilfreich sein, diese Schritte mit Ihrem/Ihrer Teamleiter*in oder dem Management zu besprechen, um die Arbeitserfahrung zu verbessern.
Einige Teams glauben vielleicht, dass sie jede dieser Kompetenzen beherrschen, aber wir können unsere Praktiken immer weiter verbessern (d. h. Qualität und Ergebnisse durch Feedback bewerten). Ein Verbesserungsbereich für viele Teams kann den gleichen Beitrag der Teammitglieder beinhalten. Thylefors (2012) führte eine Studie durch, in der die interdisziplinäre Teamstruktur in vier Pflegebereichen untersucht wurde, darunter arbeitsmedizinische Versorgung, psychiatrische Versorgung, Rehabilitation und schulische Gesundheitsversorgung. Durch eine Umfrage und Beobachtung von simulierter Teamarbeit fanden sie heraus, dass eine professionelle Hierarchie verbaler Dominanz besteht, in der (1) Psycholog*innen, Ärzt*innen, Lehrer*innen und Sozialarbeiter*innen die Teamaktivitäten dominieren, dann (2) Therapeut*innen (d. h. SLP, OT, Physiotherapeuten, Audiologen), und ganz unten in der Hierarchie standen Paraprofessionelle.
Paraprofessionelle waren in der Studie am wenigsten kommunikativ, aber diese Fachkräfte haben oft die größte Erfahrung und Einsicht in Bezug auf die Klienten (mit Ausnahme der Eltern/Betreuer). Das Framework von Nancarrow et al. (2011) kann uns helfen, diese Praktiken zu verbessern und unsere interdisziplinäre Teamarbeit zu verbessern. Diese Studien bringen zum Ausdruck, dass Teamarbeit über das Teilen von Zielen oder Fortschritten hinausgeht; Bei Teamarbeit geht es darum, eine gemeinsame Vision zu verwirklichen und kompetente und qualifizierte Mitarbeiter*innen zu haben, die davon träumen, gemeinsam mehr zu erreichen. Denken Sie über den „besten Teamwork-Moment“ nach, an den Sie sich erinnern sollten, als Sie mit dem Lesen dieses Beitrags begannen. Ich hoffe, Sie werden diesen Moment und die durch diese Studien festgelegten Richtlinien nutzen, um Ihre aktuelle Teampraxis zu bewerten. Wie fördert Ihr Team die aktive Zusammenarbeit und Diskussion zwischen den einzelnen Berufsgruppen? Haben Sie einen gleichen Beitrag aller Teammitglieder?
Quelle: Interdisciplinary Teamwork Skills and Competencies – Communication Matrix