5. 9 Fähigkeiten effektiver Kommunikation
- Aktives Zuhören – Einige Möglichkeiten des aktiven Zuhörens sind: Hören Sie doppelt so viel zu, wie Sie sprechen, hören Sie mit Ihrem ganzen Körper zu, seien Sie wachsam und interessiert an der anderen Person, …
- Nonverbale Kommunikation – Wir übermitteln Informationen mit Worten, Gesten und Körpersprache, anschließendes aktives Zuhören beinhaltet auch nonverbale Kommunikation.
- Fragen stellen – Wenn Sie sich mit jemandem unterhalten, zeigt das Stellen von Fragen, dass Sie an ihm interessiert sind. …
- Klar und prägnant sein – Weniger ist mehr, wenn es darum geht, einfache Sprache zu sprechen und klar zu sprechen.
- Klären und Zusammenfassen – Dies zeigt, dass Sie der anderen Person zuhören und überprüft auch, ob die Botschaft, die sie zu vermitteln versucht, korrekt ist.
- Empathisch sein – Empathie für eine andere Person zu haben ist die Fähigkeit, die Gefühle einer anderen Person zu verstehen und zu teilen. …
- Feedback geben – Es spielt keine Rolle, ob Sie Feedback geben oder erhalten, der Feedback-Prozess ist ein sensibler Ort.
- Vertrauen und Rapport entwickeln – Was ist Vertrauen für Sie? Wie bauen Sie Vertrauen zu Ihren Freund*innen, Ihrer Familie und Ihren Kolleg*innen auf? …
- Präsent sein – Präsent sein ist mit vielen der oben genannten Fähigkeiten verbunden. …
Quelle: Effective Communication Skills
https://www.habitsforwellbeing.com/9-effective-communication-skills/