LOKALER FALL/BEISPIEL

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Funktionsübergreifende Zusammenarbeit

Funktionsübergreifende Zusammenarbeit ist ein Prozess, der auftritt, wenn Teams aus demselben Unternehmen auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten. Jede beitragende Partei bietet ihre eigene funktionale Expertise oder Spezialisierung, die für den Erfolg des Projekts notwendig ist. Diese Art der Zusammenarbeit kann auftreten, wenn ein Manager oder Projektleiter ein anderes Team bittet, sich an der Fertigstellung eines Projekts zu beteiligen. Manchmal bittet das Unternehmen qualifizierte Mitarbeiter*innen, gemeinsam an einem Großprojekt zu arbeiten. Kurz gesagt, funktionsübergreifende Zusammenarbeit ist, wenn Menschen aus verschiedenen Teams oder Abteilungen innerhalb einer Organisation zusammenkommen, um ein bestimmtes Ziel oder Projekt zu erreichen.

Wenn Sie für die Bildung einer Gruppe von Teams verantwortlich sind, sollten Sie die Ziele jedes Teams berücksichtigen, um sicherzustellen, dass jedes Teammitglied das gleiche Ziel verfolgt und die Prioritäten des Unternehmens versteht. Es ist hilfreich, die Aufgaben jedes Teams an die Gruppe zu kommunizieren, damit sie sich gegenseitig unterstützen und sich gegenseitig helfen können, ihre Aufgaben effizient zu erledigen. Sie können auch mitteilen, was die Verantwortlichkeiten jedes Mitarbeiters / jeder Mitarbeiterin sind, um Erwartungen zu klären und Verwirrung zu minimieren. Es gibt drei wichtige Elemente einer erfolgreichen funktionsübergreifenden Zusammenarbeit:

Vielfalt

Bei der Erstellung eines Teams ist es wichtig, die Details zu berücksichtigen, die zur Diversifizierung der Gruppe beitragen. Hier sind einige Faktoren, die zu berücksichtigen sind:

Erfahrung: Wenn Sie ein Team bilden, sollten Sie in Betracht ziehen, Fachleute einzubeziehen, die über umfangreiche Erfahrung verfügen, damit sie ihren weniger erfahrenen Teammitgliedern Anleitung bieten können. Ihre Expertise kann sicherstellen, dass das Projekt erfolgreich und mit dem erwarteten Qualitätsniveau abgeschlossen wird.

Fähigkeiten: Je nach Umfang des Projekts kann der / die Manager/in überlegen, welche Fähigkeiten erforderlich sind, um es erfolgreich abzuschließen. Sie/Er kann ein Team bilden, das Personen mit einzigartigen Fähigkeiten umfasst, um sicherzustellen, dass jeder Aspekt des Projekts jemanden hat, der die Fähigkeiten hat, sie abzuschließen.

Fähigkeit: Projektmanager*innen können die Fähigkeiten ihrer potenziellen Teammitglieder berücksichtigen, bevor sie sie bitten, einem Team beizutreten. Beispielsweise könnte ein/e Manager/in potenzielle Teammitglieder fragen, ob sie wissen, wie man bestimmte Computersoftware verwendet, bevor er sie für das Team in Betracht zieht.

Seniorität: Wenn ein/e Mitarbeiter/in ein Dienstalter hat, nimmt sie/er in der Regel eine Führungs- oder Führungsrolle ein. Ältere Teammitglieder können funktionsübergreifende kollaborative Projekte verwalten, was bedeutet, dass sie einen Projektplan entwickeln und dem Team helfen können, effektive Ziele zu setzen.

Standort: Einige Mitarbeiter*innen arbeiten möglicherweise in einer Abteilung, die an einem anderen Standort tätig ist, z. B. in einer anderen Stadt, einem anderen Bundesland oder einem anderen Land. Die Einbeziehung von Teammitgliedern, die an einer Vielzahl von Standorten arbeiten, kann Ihrem Team neue Ideen liefern und bei der Lokalisierung helfen.

Demografie: Abhängig von der Art des Projekts, das Sie leiten, kann es wichtig sein, die Demografie der Fachleute zu berücksichtigen, die Sie in das Team aufnehmen. Die Erstellung eines Teams, das demografisch vielfältig ist, kann Ihrem Team helfen, sich effektiver mit seiner Zielgruppe zu verbinden.

Fachexpert*innen: Fachexpert*innen sind Personen, die über fortgeschrittenes Wissen und Fachwissen über ein bestimmtes Produkt, eine bestimmte Disziplin oder einen bestimmten Prozess verfügen. Sie sind für ein funktionsübergreifendes kollaboratives Projekt unerlässlich, da sie wissen, wie man die anspruchsvollste Arbeit erledigt und andere Teammitglieder anleitet, wie sie eine Aufgabe am effizientesten ausführen können. KMU sind oft die ersten Personen, die ein Team konsultiert, wenn es versucht, ein Problem zu lösen oder ein Problem anzugehen.

Influencer: Influencer sind Mitarbeiter*innen, die Führungsaufgaben in einem Unternehmen wahrnehmen, unabhängig davon, ob sie eine Führungsrolle innehaben. Sie können in Kommunikation und Teambuilding geschult sein, was ihnen helfen kann, einen positiven Ruf bei der Arbeit zu entwickeln. Sie können auch ihre Kolleg*innen motivieren, zu einem Projekt beizutragen oder ihre Produktivität zu verbessern. Daher sind Influencer wichtige Figuren, die in ein funktionsübergreifendes kollaboratives Team einbezogen werden müssen.

Funktionsübergreifende Zusammenarbeit in einem Lebensmittelunternehmen

Ein Cookie-Unternehmen verkauft fünf verschiedene Cookie-Flavours und tut dies seit 10 Jahren. Während der Umsatz konstant ist, plant das Unternehmen, sie zu steigern, indem es neue Kunden erreicht. Um den Traffic zu steigern und seinen Kundenstamm zu erweitern, beschließt das Unternehmen, fünf neue Cookie-Flavours anzubieten. Um diese Initiative erfolgreich umzusetzen, bildet es ein funktionsübergreifendes kollaboratives Team, das die Produktentwicklungs-, Kommunikations-, Marketing- und Richtlinienteams umfasst. Jedes Team erfüllt seine zugewiesenen Aufgaben:

Entwerfen der neuen Cookies: Das Produktentwicklungsteam entwirft und erstellt die neuen Cookie-Flavours und nutzt das Feedback, das sie von Kunden erhalten, um die Flavours anzupassen, bis sie die Testgruppen zufriedenstellen.

Aktualisierung der Teammitglieder: Das Kommunikationsteam kümmert sich um die schriftlichen Kommunikationsbemühungen, um jede Abteilung über das Geschehen im Projekt auf dem Laufenden zu halten, einschließlich der Fristen, Budgets und anderer kritischer Informationen.

Marketing: Das Marketing-Team entwickelt und implementiert eine neue Marketingkampagne, um möglichst viele Menschen zu erreichen, z.B. durch Newsletter, Infomercials oder Promos.

Überprüfung des Produkts auf Konformität: Da Lebensmittelprodukte häufig den Vorschriften zur Lebensmittelsicherheit entsprechen, kann das Richtlinienteam dazu beitragen, sicherzustellen, dass das Produkt diese Vorschriften in allen Phasen des Prozesses einhält.

4 Best Practices für funktionsübergreifende Teams

Die folgenden fünf Tipps helfen Ihnen, sich bei der Arbeit mit mehreren Abteilungen auszuzeichnen.

Vertrauen aufbauen

Vertraut sich Ihr funktionsübergreifendes Team gegenseitig? Wenn sie noch nie zuvor zusammengearbeitet haben, ist die Antwort wahrscheinlich nein – zumindest nicht vollständig. Die Leute aus der gleichen Abteilung mögen sich miteinander wohl fühlen, aber wenn es um „Außenstehende“ geht, kann es eine Barriere geben.

Als Leiter/in Ihres Teams können Sie dies überwinden, indem Sie zunächst sicherstellen, dass die Ziele Ihres Teams mit den übergeordneten Zielen Ihres Unternehmens übereinstimmen. Vielleicht möchten Sie den Kollaborationsprozess auch mit ein paar einfachen Projekten beginnen. Ein oder zwei schnelle Siege werden viel dazu beitragen, Vertrauen zwischen Teamkollegen aufzubauen. Und wenn ein Projekt abgeschlossen ist, auch wenn es ein kleines ist, feiern Sie den Erfolg mit Ihrem gesamten Team. Dies wird neue Mitarbeiter*innen zusammenbringen und dazu beitragen, sie auf positive Weise zu binden.

Vielfalt fördern

Vielfalt am Arbeitsplatz ist eine gute Sache. Das Gleiche gilt für Ihr funktionsübergreifendes Team. Je mehr Fähigkeiten Sie haben, desto besser und wettbewerbsfähiger sind die Standpunkte und geben Ihrer Gruppe die beste Chance, konsequent die richtigen Lösungen zu finden. Suchen Sie bei der Auswahl des Personals für Ihre funktionsübergreifende Zusammenarbeit nach Fachleuten mit unterschiedlichen und sich ergänzenden Erfahrungen, Fähigkeiten und Senioritätsstufen. Eine Vielzahl von Altersgruppen und Geschlechtern kann auch wirklich helfen.

Im Allgemeinen sind die effektivsten Teams diejenigen, die Probleme aus jedem Blickwinkel betrachten und kreative Lösungen entwickeln können, um sie zu lösen. Indem Sie ein vielfältiges funktionsübergreifendes Team  aufbauen, stellen Sie sicher, dass dies öfter geschieht als nicht.

Respektieren Sie jede Abteilung

Gruppen-Mitglieder können sich bedroht fühlen, wenn sie aufgefordert werden, Informationen preiszugeben und Autonomie zu opfern.  Sie haben möglicherweise das Gefühl, dass in ihr Fachgebiet eingegriffen wird, und befürchten, dass sie für ihr Unternehmen weniger wertvoll werden. Der Weg, diese Hürde für die Zusammenarbeit zu überwinden, besteht darin, jedes Teammitglied für die von ihm geleisteten Beiträge anzuerkennen. Sie sollten auch jeden von ihnen wissen lassen, dass Sie respektieren und schätzen, was sie an den Tisch bringen.

Und schließlich, stellen Sie sicher, dass die Leute in jeder Abteilung ihr eigenes Fachgebiet beaufsichtigen und das letzte Wort in allen damit verbundenen Angelegenheiten haben. Wenden Sie sich beispielsweise an Vertriebsexpert*innen in Bezug auf den Vertrieb, Marketingleute, wenn es um Best Practices für das Marketing geht, und so weiter.

Anreize nach Bedarf

Schließlich, motivieren Sie Ihr Team, wenn nötig. Dies bedeutet nicht unbedingt, dass Sie Preise für gut gemachte Arbeiten vergeben müssen – wenn Ihre Mitarbeiter*innne jedoch gut darauf reagieren, sollten Sie es versuchen. Aber es bedeutet, dass jedes Teammitglied die Vorteile der Zusammenarbeit verstehen sollte, die über den zusätzlichen unternehmensweiten Erfolg hinausgehen.

Vielleicht wird das Projekt, an dem Sie gerade arbeiten, den Ruf aller Beteiligten stärken. Oder vielleicht wird es die Anzahl der alltäglichen beschäftigten Arbeitsteammitglieder reduzieren, die regelmäßig abgeschlossen werden müssen. Beide Ergebnisse sind starke Anreize für eine effektive Zusammenarbeit. Stellen Sie sicher, dass jedes Ihrer Teammitglieder weiß, was für sie drin ist, und es ist viel wahrscheinlicher, dass sie zusammenarbeiten.

Quelle: https://www.getcloudapp.com/blog/cross-functional-collaboration

https://www.indeed.com/career-advice/career-development/cross-functional-collaboration-examples