2. Verschiedene Arten von Wissen innerhalb einer Organisation

Bevor Sie den Wissenserstellungsprozess und den Austausch von Wissen und Ideen vorantreiben, ist es wichtig, die Arten von vorhandenem Wissen in einer Organisation zu identifizieren. Das Verständnis der beiden wichtigsten vorhandenen Arten von Wissen wird uns sicherlich helfen zu verstehen, wie Wissen in jede Person innerhalb einer Organisation eingebettet werden kann, wie jede Person, in welcher Position auch immer, wichtiges Wissen besitzen kann, das geteilt werden kann, wie multidisziplinäre und multifunktionale Teams zum internen Wissen und Ideenaustausch beitragen können und wie eine Organisation die Mittel und Möglichkeiten schaffen kann, um die internen Wissens- und Ideenflüsse zu fördern.

Vorher eine Warnung! Bitte konzentrieren Sie sich nicht auf die Wissensnomenklatur, sondern konzentrieren Sie sich darauf, diese beiden verschiedenen Arten von Wissen zu verstehen und wie sie zur Leistung Ihrer Organisation beitragen.

Innerhalb jeder Organisation können wir implizites und explizites Wissen finden. Beide sind direkt am Wissenserstellungsprozess der Organisation beteiligt.

Implizites Wissen

Implizites Wissen ist die Art von Wissen, die nicht dokumentiert werden kann. Es ist im eigenen Kopf und die Techniken eingebettet und ist schwer durch Sätze, Diagramme, Schemata, Texte usw. zu vermitteln. Es hängt mit Gefühlen, Bewegungen, körperlichen Erfahrungen usw. zusammen.

Denken Sie an das Beispiel eines Tischlers (in der Hoffnung, dass dies nicht Ihr Fachgebiet ist). Wir können Bücher lesen und Videos ansehen, wie man einen Tisch baut, aber… Werden wir tatsächlich wissen, wie man die Holzstücke richtig schneidet? Werden wir genau wissen, wie man Nägel hämmert? Werden wir in der Lage sein zu wissen, wie man Holz schleift und durch Berührung erkennt, wann das Schleifen perfekt ist? Nun, diejenigen, die handwerklich geschickt sind, können argumentieren, dass sie dazu in der Lage sein werden. Aber wie viel Zeit wird es dauern und wie perfekt wird das Ergebnis im Vergleich zu einem erfahrenen Tischler sein? Bei implizitem Wissen geht es um Know-how und kann durch Erfahrung (z.B. Aprenticeship) oder durch Narrative übertragen werden.

Denken Sie jetzt an Ihre Organisation und die Menschen in ihr. Können Sie das implizite Wissen jeder Person identifizieren, die mit Ihnen zusammenarbeitet?

Quelle: https://pixabay.com/pt/photos/trabalhar-madeira-avi%c3%a3o-carpintaria-2385634/ (photo by Graham Hobster)

Explizites Wissen

Explizites Wissen bezieht sich auf alles Wissen, das geschrieben und dokumentiert, übertragen oder anderen erklärt werden kann. Es kann in Sätze, Zeichnungen, Schemata, Designs usw. eingefügt werden. Denken Sie an all das Wissen, das Sie in Büchern, in Richtlinien, Orientierungen und Prozessen, die Sie für Ihre Organisation entworfen haben, in Patenten finden können.

Erinnern Sie sich an das Buch, mit dem Sie Tischlerei lernen und Ihren eigenen Tisch bauen können? Es erzählt Ihnen alles über die Art von Holz, Nägeln und anderen Materialien und Werkzeugen, die sie verwenden müssen, die zu befolgenden Maßnahmen, welche Teile zuerst zusammengebaut werden müssen usw.  Das ist explizites Wissen.

Implizites Wissen und explizites Wissen arbeiten zusammen, um neues Wissen aufzubauen. Aber es ist das implizite Wissen, das am Ursprung allen Wissens steht.

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