LOKALER FALL/BEISPIEL
Fall 2. Interner Wissensaustausch für eine optimale Leistung
XPTO, Ltda ist ein sehr erfolgreiches IT-Unternehmen, das zu den besten Arbeitgebern Europas zählt und über eine starke und fließende Wissens- und Ideenaustauschkultur verfügt. Im Rahmen seiner Expansions- und Internationalisierungsstrategie erwarb XPTO ein vielversprechendes südamerikanisches Unternehmen. Während diese neue Akquisition sehr vielversprechend war, mit einem jungen, fleißigen und dynamischen Team, waren die implementierten Prozesse, Praktiken und Organisationskultur bei weitem nicht so effektiv wie die XPTO und trugen zu vielen Mängeln bei, die die Leistung des Unternehmens beeinträchtigten.
Vom ersten Moment an war es für XPTO klar, wie wichtig es ist, mit dem neuen Team zusammenzuarbeiten, um Prozesse zu übertragen, die interne Kultur zu ändern und Praktiken und Kanäle zu implementieren, um dieses neue Team mit den Unternehmensteams zu verbinden, die in Büros in so vielen anderen Ländern arbeiten.
Ein kollaborativer Arbeitsplan wurde entworfen und umgesetzt. Der erste Schritt war die Schaffung eines multidisziplinären Teams, das reiste und mit dem neuen Team in seinen eigenen Büros für ein paar Wochen arbeitete. Dieses Peer-to-Peer-Lernen ermöglichte den Transfer von Wissen und Informationen, um das neue Team dabei zu unterstützen, sich in die Unternehmenskultur und die Arbeitsprozesse einzubringen, sowie das Eintauchen in die Unternehmensabläufe.
Nach dem persönlichen Engagement im Wissensaustauschprozess folgte das Unternehmen mit der kontinuierlichen Interaktion mit dem Team über IT-Sharing-Plattformen und regelmäßige persönliche Besuche. Das neue Team nutzte die Online-Sharing-Plattformen des Unternehmens und stand in ständigem Kontakt mit Teams aus der ganzen Welt, tauschte Informationen, Wissen aus und diskutierte Lösungen und Möglichkeiten.
Der erfolgreiche Wissenstransfer ermöglichte die Expansion des Unternehmens und behielt seinen strategischen Kernvorteil bei – den besten Arbeitsplatz zu haben, wo sich die Mitarbeiter glücklich fühlen und sich sehr engagiert und engagiert für den Erfolg ihrer Projekte einsetzen und über alle Werkzeuge und das Umfeld verfügen, um ihre Ideen und ihr Wissen zu teilen.