2. Wissen und Wissens-Spillover – Intentionaler und unbeabsichtigter Wissensaustausch

Im Modul „7.1 – Fähigkeit, Wissen und Ideen intern innerhalb der Organisation zu teilen – was ist Wissen“ haben wir den Wissensschaffungsprozess untersucht, wie Sozialisation für den Wissensbildungsprozess durch Wissens- und Ideenaustausch entscheidend ist und wie wir den Wissens- und Ideenaustausch innerhalb unserer Organisation fördern können. In all diesen Dynamiken scheint es einen absichtlichen Zweck zu geben, Wissen und Ideen zu teilen. Aber der ständige Fluss von Informationen, Wissen und Ideen, in dem wir jeden Tag leben, besteht weder aus absichtlichem Wissensaustausch noch aus unwichtigen Informationen. Wissen kann auch ungewollt geteilt werden. Und das ist auch etwas, dessen Sie sich bewusst sein müssen.

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Informeller oder unbeabsichtigter Wissenstransfer zwischen Organisationen, auch bekannt als Wissens-Spillover, ergänzt den Wissensaustausch durch formelle Kooperationen. Dies ist die Art von Wissen, von der Organisationen profitieren, obwohl sie nicht in sie investiert haben. Da diese Form des Wissenstransfers in hohem Maße mit einer persönlichen Interaktion verbunden ist, hängt sie auch stark mit der räumlichen Nähe der Organisationen zusammen. Der Wissenstransfer nimmt mit zunehmender Entfernung tendenziell ab. Mit der schnellen Entwicklung der Informations- und Kommunikationstechnologien kann man argumentieren, wie physische Entfernung tatsächlich ein Hindernis für den Wissens- und Ideentransfer sein kann, aber Beweise zeigen, dass die Auswirkungen der Kommunikationstechnologien immer noch gering sind, wenn es um den informellen Wissensaustausch geht.

Mit wem haben Sie häufiger Kontakt und Interaktion, mit Menschen aus Organisationen in der Nähe oder mit Menschen mit Organisationen, die weit weg von Ihnen liegen?

Aber Entfernung ist nicht nur eine Frage der Geographie. Wir können von verschiedenen Arten der Nähe sprechen:

• Sozial und kulturell;
• Beziehungen;
• Technologisch;
• Kognitiv.

Soziale und kulturelle Nähe

Soziale und kulturelle Nähe bezieht sich auf die Ähnlichkeiten in Bezug auf Verhaltensmuster, kulturelle Affinität, Vertrauen, Zugehörigkeitsgefühl

Beziehungsnähe

Beziehungsnähe bezieht sich auf die Fähigkeit zur Zusammenarbeit zwischen Territorien und Organisationen. Wenn Sie über die Bandbreite der externen Partner nachdenken, mit denen Sie zusammenarbeiten, z. B. Lieferanten, hängt Ihr Grad der Nähe zu diesen Partnern nicht mit ihrer geografischen Nähe zusammen, sondern mit den Beziehungen, die Sie zu ihnen aufgebaut haben.

Technologische Nähe

Technologische Nähe bezieht sich auf die Ähnlichkeit zwischen Regionen und Organisationen auf der Ebene der produktiven Spezialisierung und der Lage der produktiven Sektoren.

Kognitive Nähe

Kognitive Nähe bezieht sich auf Fähigkeiten und Fertigkeiten, die zu einer gemeinsamen Wissensbasis gehören. Es kann in hohem Maße mit der Fähigkeit zusammenhängen, eine gemeinsame Sprache zu „sprechen“, die von allen beteiligten Parteien verstanden wird.

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Die verschiedenen Arten von Entfernung und Nähe können sich auch unterschiedlich auf die Fähigkeit auswirken, den Wissensaustausch und die Wissensaufnahme zu fördern.

Während geografische und kognitive Distanz einen höheren Einfluss auf die Fähigkeit haben, Wissen auszutauschen und zu behalten; relationale, technologische und soziale Nähe haben einen höheren Einfluss auf die Wirksamkeit der Wissensverbreitung.

Es ist auch wichtig zu verstehen, dass auch das Profil der Regionen, in denen sich Organisationen befinden, den Grad der Nähe beeinflusst. Ein einfaches Beispiel dafür ist der Standort der Hochschulen. Wenn sich Ihre Organisation in einer Stadt mit einer Universität befindet, werden die Möglichkeiten, mit dieser Organisation zu interagieren und Ideen und Wissen auszutauschen, häufiger und als normal angesehen. Wenn sich Ihre Organisation in einer Stadt ohne Hochschuleinrichtung in der Nähe befindet, werden Sie wahrscheinlich die Gelegenheit verpassen, sich mit diesen Arten von Organisationen am Wissens- und Ideenaustausch zu beteiligen.

Im Rahmen der Außenbeziehungen und Interaktionen Ihrer Organisation sowie je nach den verschiedenen Operationen und Tätigkeitsbereichen finden Sie unterschiedliche Arten der Nähe zu verschiedenen Stakeholdern – Kunden, Lieferanten, Kollegen, Experten, Wettbewerbern usw.

Wie Sie also sehen können, wenn Sie über den Austausch von Wissen und Ideen sprechen, gibt es ein riesiges Ökosystem, in dem sowohl Ihre Organisation als auch Ihre Mitarbeiter*innen arbeiten und interagieren, das eine breite Palette von Möglichkeiten für den Wissensaustausch darstellt, sei es beabsichtigt und für das Sie Aufwand betreiben oder unbeabsichtigt.

Um Wissen und Ideen teilen zu können, ist es entscheidend, eine GEMEINSAME SPRACHE zu verwenden.

Um in der Lage zu sein, neues Wissen effektiv zu teilen und zu erwerben, muss man verstehen, was geteilt wird.