2. Wo ist das Wissen, das ich will? Wer will mein Wissen?

Die Schlüsselfrage zum Teilen von Wissen und Ideen dreht sich um die richtigen Personen / Organisationen, mit denen Sie es teilen können. Es geht darum zu wissen, wem das Wissen gehört, das Sie benötigen, und für wen Ihr Wissen von Interesse ist.

Dies ist eine Angelegenheit von besonderer Relevanz, wenn es um Open Innovation geht.  Den richtigen Partner mit der richtigen Expertise und dem richtigen Wissen zu finden, ist einer der Schlüsselfaktoren für den Erfolg einer Open-Innovation-Partnerschaft. Obwohl es viele andere entscheidende Faktoren für den Erfolg einer Open-Innovation-Partnerschaft gibt, ist die Wahrheit, dass einer der Teile keinen Mehrwert bringen kann, wenn das Wissen nicht geteilt oder in den Prozess eingebracht wird, gibt es keinen Grund für das Engagement desselben Partners.

Quelle: https://pixabay.com/pt/vectors/conex%c3%b5es-comunica%c3%a7%c3%b5es-social-2099068/ (Image by Gordon Johnson)

Also, einige wichtige Fakten:

• Es ist das Wissen, das Ihre Organisation besitzt, das es der Organisation ermöglicht, zu arbeiten
• Die Organisation besitzt nicht das gesamte Wissen – keine Organisation ist eine Insel, sie operiert in einem Markt, umgeben von Stakeholdern (von Mitarbeiter*innen bis zu Kunden, Lieferanten, Wettbewerbern, Branchenexpert*innen, F & E-Zentren, die Wissen von Wert für das Unternehmen produzieren, etc.)
• Wissen fließt durch alle persönlichen und geschäftlichen Interaktionen. Entweder absichtlich geteilt und erworben, entweder unbeabsichtigt geteilt und erworben
• Um zu überleben und zu wachsen, muss sich die Organisation in Bezug auf das erworbene und produzierte Wissen weiterentwickeln. Wissen wächst, wenn es geteilt wird!
• Nur Menschen sind in der Lage, Wissen zu schaffen
• Sozialisation ist ein wichtiger Teil des Wissenserstellungsprozesses.

Und es müssen zwei zentrale Fragen gestellt werden:

• Was weiß meine Organisation und für wen könnte es von Interesse sein?
• Wem gehört das Wissen, das ich außerhalb meiner Organisationen benötige?

Sowohl innerhalb als auch außerhalb der Organisation besteht die Hauptaufgabe darin, zu wissen, „wer weiß was“!

Bitte beachten Sie:

Um bereit zu sein, den Prozess des Wissens- und Ideenaustauschs mit der externen Umgebung voll auszuschöpfen, muss Ihr Unternehmen darauf vorbereitet sein, sich intern mit dem Prozess zu befassen. Erstens müssen Sie in die Entwicklung einer internen Kultur des Wissens- und Ideenaustauschs investieren

Der externe Austausch von Wissen und Ideen hängt in hohem Maße mit Ihren Netzwerkfähigkeiten zusammen. Aber es ist wichtig, konzentriert und aufmerksam auf das zu sein, was Sie teilen und was Sie erhalten. Am Ende des Tages müssen Sie bedenken, dass Wissen Macht ist, wenn es in AKTION umgesetzt wird!

Einige Tipps, um ein fruchtbares Wissen und Ideen zu unterstützen, die extern geteilt (und erworben) werden:

• Jede Person Ihrer Organisation kann eine Brücke zwischen der Organisation und der externen Umgebung sein, entweder durch ihr eigenes persönliches soziales Netzwerk oder durch ihre Arbeitsbeziehungen. Die Investition in eine interne Wissenskultur wird dazu beitragen, das externe Wissen und die Ideen, die mit dem Äußeren geteilt werden, voll auszuschöpfen.
• Wissen Sie, wer in Ihrem Unternehmen was weiß und welche externen beruflichen Verbindungen es sind. Diese Personen können eine Schlüsselrolle spielen, indem sie Wissen in einem bestimmten Bereich teilen und erfassen. Z.B. sind Vertriebsleiter und ihr Team höchstwahrscheinlich an vorderster Front, um Wissen und Ideen mit / von Kunden zu teilen und zu erfassen. All dieses Wissen und diese Ideen müssen dann die Kanäle finden, um durch die Organisation zu fließen;
• Erkennen und nehmen Sie an, was Sie nicht wissen. Keine Organisation besitzt das gesamte Wissen und das ist keine Schwäche. Tatsächlich kann es das Klügste sein, in das zu investieren, was Sie am besten können, und nach Partnerschaften zu suchen, um das Wissen, das Sie nicht besitzen, zu ergänzen und zu bringen!
• Schützen Sie Ihr Wissen! Es gibt mehrere Werkzeuge, um das von Ihnen produzierte Wissen zu schützen, um zu verhindern, dass andere den von Ihnen geschaffenen Wert stehlen und schließlich gegen Sie vorgehen. In einigen Ländern, insbesondere für KMU, kann der Schutz des geistigen Eigentums als nutzlos angesehen werden, da er mit hohen Kosten und einem sehr bürokratischen Prozess verbunden ist. Aber wenn dies Ihr Fall ist, denken Sie an die Kosten für das Wissen, das Sie von anderen erworben haben. Wenn Sie eine Partnerschaft für Open Innovation eingehen, stellen Sie zumindest sicher, dass es unterzeichnete Geheimhaltungsvereinbarungen (NDA) gibt, um zu verhindern, dass andere Partner das Wissen nutzen, das Sie besitzen und sicher aufbewahren möchten!
• Die richtigen Partner mit dem richtigen Wissen und der richtigen Expertise zu finden, ist nicht unbedingt ein einfacher und einfacher Prozess:
  • Bleiben Sie nicht mit der geografischen Nähe der möglichen Partner „stecken“. Nur weil sie direkt nebenan sind, bedeutet das nicht, dass sie die idealen sind, um eine Zusammenarbeit mit Wissen und Ideenaustausch zu beginnen.
  • Wissen Sie genau, wonach Sie suchen und suchen Sie. Suchen Sie nach Partnerprofilen, Portfolios und Arten der Zusammenarbeit, an denen sie beteiligt waren, und überprüfen Sie ihren Marktruf.
  • Holen Sie sich Hilfe bei der Suche nach den richtigen Partnern. Auf regionaler, nationaler und europäischer Ebene gibt es viele Organisationen, die Ihnen helfen können, den richtigen Partner zu finden – Wirtschafts- und Industrieverbände, Handelskammern, Entreprise Europe Network, unter anderem private Beratungsunternehmen
• Sozialisation ist die Grundlage der Wissensbildung und soziale Netzwerke sind ein wichtiger Teil des Wissens- und Ideenaustauschprozesses. Geben Sie Ihrem Unternehmen den Raum zum Reden und Zuhören, auch auf externer Ebene:
  • Teilnahme an Geschäfts- und Branchenveranstaltungen und Messen
  • Teilnahme an Geschäftsmissionen im Ausland
  • Überprüfen Sie Ihre lokalen/regionalen/nationalen Wirtschaftsverbände und Handelskammern Dienstleistungen und Veranstaltungen und nutzen Sie die sich bietenden Möglichkeiten
  • Haben Sie keine Angst, sich mit großen Unternehmen oder mit Start-ups zu verbinden. Kooperationen zwischen Unternehmen mit unterschiedlichen Profilen können sehr fruchtbar sein und jeder Typ kann einen anderen Mehrwert bringen
• Ignorieren Sie nicht die Leistungsfähigkeit als IT-Lösungen! Auch wenn die IKT-Revolution noch sehr weit davon entfernt ist, den persönlichen Kontakt im Prozess der Wissensschaffung zu ersetzen, kann sie dennoch eine sehr starke Unterstützung für den Prozess des Wissens- und Ideenaustauschs sein. Es wird helfen, wichtige Partner zu finden und mit ihnen in Kontakt zu treten, für die Ihr Wissen von Interesse ist, sowie mit denen, die Wissen besitzen, das für Sie von Interesse ist! Tools Social-Media-Plattformen (LinkedIn, Facebook) können von Interesse sein, um Ihnen zu helfen, wichtige Partner zu identifizieren und mehr über ihren Ruf und Wissenspool zu erfahren, Online-Foren können Ihnen beim Austausch von Ideen und Wissen helfen und in Zeiten wie denen, die wir mit den COVID-19-Pandemien und Lockdowns erleben, kann es Ihnen helfen, mit jedem in jedem Teil der Welt in Kontakt zu bleiben.
• Communities of Practice (CoP) und andere Formen von Peer Communities sind perfekte Orte, um Ideen und Wissen auszutauschen

Benchmarking ist ein sehr interessantes Instrument, um den Wissens- und Ideenaustausch zu unterstützen. Oft von externen Beratern durchgeführt und als Werkzeug angesehen, um „die Konkurrenz zu schlagen“, ist es eigentlich ein sehr gutes Werkzeug, um mit anderen Best Practices zu lernen und Ihre eigenen Best Practices zu teilen, so dass Sie die Lücken in den Organisationen identifizieren können, die mit diesen erlernten Best Practices überbrückt werden können

Quelle: https://pixabay.com/pt/illustrations/silhueta-cabe%c3%a7a-estante-saber-1793916/ (Image by Gerd Altman)