Categoría actual : Mentalidad y habilidades de emprendimiento

Pregunta 1/18

Este es el primer día de trabajo de un nuevo miembro de su equipo. Aunque el líder del equipo lo había presentado brevemente, parece tranquilo y distante con los demás miembros del equipo. ¿Qué harías?

Categoría actual : Mentalidad y habilidades de emprendimiento

Pregunta 2/18

Un gerente de recursos humanos anuncia una nueva tarea compleja al equipo. ¿Qué se supone que tiene que decirle a sus empleados para mostrar/mostrar pasión y actitud positiva?

Categoría actual : Mentalidad y habilidades de emprendimiento

Pregunta 3/18

Usted trabaja como agente de atención al cliente en una pequeña empresa de muebles. Debido a que sus clientes han mostrado un mayor respeto y cuidado por el medio ambiente, durante el último año, ha recibido recomendaciones y preguntas con respecto al empaquetado de sus compras. A un porcentaje creciente de clientes les gustaría evitar el plástico y otros materiales dañinos para el medio ambiente utilizados para empaquetar sus compras. ¿Qué harías tú?

Categoría actual : Mentalidad y habilidades de emprendimiento

Pregunta 4/18

El gerente del proyecto le da a su equipo información sobre algunos problemas en un proyecto en curso y los errores cometidos por una determinada persona. Para asegurarse de que no hay nadie que se sienta culpado por lo sucedido, no mencionó ningún nombre del miembro del equipo que pudiera ser responsable de ese error. Si te encuentras en una situación como esa, ¿cuál será tu reacción?

Categoría actual : Mentalidad y habilidades de emprendimiento

Pregunta 5/18

YSe le ofrece la oportunidad de asistir a una conferencia que reúne a la comunidad profesional y académica de su campo. Su reacción inmediata es:

Categoría actual : Mentalidad y habilidades de emprendimiento

Pregunta 6/18

En una reunión de equipo se pidió a los asistentes que compartieran su opinión sobre un nuevo incentivo. Aunque la mayoría de los asistentes no estaban satisfechos con la propuesta recibida, el iniciador de ideas que representaba al equipo de RRHH comenzó a dar tantas ventajas para convencer a otros. ¿Qué debería decir en realidad?

Categoría actual : Competencias interpersonales

Pregunta 7/18

Con el fin de poner un nuevo producto en el mercado su equipo de proyecto necesita cooperar con otros departamentos de su empresa y pocos representantes de otras empresas. Su visión del proceso es diferente a la que tienen sus socios. ¿Cómo colaborarás con ellos?

Categoría actual : Competencias interpersonales

Pregunta 8/18

Durante la reunión del equipo, el gerente del proyecto le explica al equipo el nuevo proceso que tendrá lugar en la empresa, pero no menciona algunos de los elementos cruciales del mismo y también que el proceso aún no se ha completado completamente. ¿Cuál sería su reacción durante la reunión?

Categoría actual : Competencias interpersonales

Pregunta 9/18

Usted y su equipo han estado trabajando en un proyecto relacionado con un tema muy controvertido. Hay una respuesta muy negativa en los canales de redes sociales. ¿Cómo abordará la tarea de cambiar ese resultado?

Categoría actual : Competencias interpersonales

Pregunta 10/18

A un equipo se le encomendó una tarea y se le pidió que le proporcionara una solución. Un representante creativo de Recursos Humanos analizó la solución y convocó al equipo a una reunión para discutir la solución. ¿Qué debería decirle al equipo?

Categoría actual : Competencias interpersonales

Pregunta 11/18

¿Qué diría un gerente de RRHH a los miembros de un equipo asignado para trabajar en un proyecto conjunto, pero en el que los miembros no parecen trabajar eficientemente juntos como un equipo?

Categoría actual : Competencias interpersonales

Pregunta 12/18

Su equipo ha disminuido su rendimiento y el entorno en el lugar de trabajo ha sido un poco pesado. Parece haber algunos conflictos de personalidad entre los miembros del equipo que afectan a todo el grupo.

Categoría actual : Aspectos psicológicos

Pregunta 13/18

Al preguntar a los candidatos sobre «intereses en el trabajo», los entrevistadores generalmente quieren averiguar de ellos si encajan para el papel (y ver que su comprensión del rol coincide con lo que la empresa está buscando), cuánto han aprendido sobre la empresa y si entienden el trabajo que están buscando.
Usted es representante de RRHH que necesita contratar a un programador y durante la entrevista de trabajo pregunta a los candidatos «¿Por qué está interesado en este trabajo»?
Sobre la base de la respuesta de los candidatos a esta pregunta, ¿qué candidato elegiría?

Categoría actual : Aspectos psicológicos

Pregunta 14/18

Hay muchas circunstancias cuando las creencias de un individuo entran en el lugar de trabajo. ¿Cómo un gerente de recursos humanos debe anunciar a los empleados que no son cristianos sobre la fiesta de Navidad a finales de diciembre?

Categoría actual : Aspectos psicológicos

Pregunta 15/18

Se espera que un representante de recursos humanos proporcione un discurso/discurso motivacional a un empleado para fomentar el éxito e impulsar el negocio. ¿Qué se supone que tiene que decir?

Categoría actual : Aspectos psicológicos

Pregunta 16/18

Aprender a identificar a las personas por tipo de personalidad puede aportar un mayor nivel de comprensión a las relaciones interpersonales y la formación de equipos, especialmente para los empleadores que buscan formas de mejorar la contratación de empleados. Cada persona es una combinación única de cuatro tipos de personalidad conocidos como el director (A), el socializador (B), el pensador (C) y el partidario (D). Un representante de RRHH aplica una prueba de personalidad para contratar a una persona para el puesto de Gerente de Ventas a quien extender la venta de los productos de la empresa hacia los principales mercados, ya que la venta en los emergentes ya lo logró la empresa. Necesita un Pensador para penetrar en los principales mercados. ¿Qué le diría realmente al ‘ganador’?

Categoría actual : Aspectos psicológicos

Pregunta 17/18

La inteligencia emocional (EI, o EQ, como también se conoce) puede no ser algo que siempre esté en la mente de los empleados en el lugar de trabajo, es algo que trabaja constantemente debajo de la superficie, lo que afecta la forma en que los empleados interactúan con otros (jefes, compañeros de trabajo, clientes) a diario y con qué eficacia completan sus proyectos y cumplen con sus objetivos. Prevenir el agotamiento en el lugar de trabajo requiere contratar empleados con alta IE, ya que pueden ayudar a crear un lugar de trabajo más saludable para sí mismos y para los demás.
Usted es un representante de Recursos Humanos y dirige las siguientes preguntas a los candidatos en una entrevista de trabajo para ver si tiene una IE alta: «¿Cuáles son tus fortalezas y debilidades? ¿Cómo ha mejorado sus debilidades?» Basado en la respuesta de los candidatos a esta pregunta, ¿qué candidato elegiría?

Categoría actual : Aspectos psicológicos

Pregunta 18/18

Los empleadores eligen preguntas específicas durante las entrevistas para identificar los valores personales y profesionales de los candidatos. Durante una entrevista de trabajo, un representante de Recursos Humanos preguntó a tres entrevistados «¿Puede describir un momento en el que tuvo que adaptarse a un cambio repentino en el trabajo?». La pregunta tenía por objeto ayudar al representante de HR a determinar si las demandantes se alinean con uno de los valores de su empresa, a saber, la «adaptabilidad». Lea las respuestas de los solicitantes a continuación y haga la pregunta: ¿Qué solicitante ha seleccionado el RRHH?