4. Dostosowywanie celów osobistych pracowników do celów firmy
Firma, która potrafi realizować cele swoich pracowników, a jednocześnie osiągać cele ogólnoorganizacyjne, będzie bardziej wydajna przez cały rok. Zadaniem każdego dobrego menedżera jest pomaganie pracownikom w osiąganiu ich własnych celów i zrozumieniu ogólnej wizji firmy. Podobnie pracownicy, którzy czują, że pracują nad własnym rozwojem, a jednocześnie wspierają firmę, mają większą satysfakcję z pracy i większą motywację w miejscu pracy.
Jedną z najlepszych rzeczy, jakie menedżer może zrobić, aby pielęgnować i zatrzymać talenty, jest pomaganie każdemu pracownikowi w rozwoju osobistym i osiąganiu prywatnych celów. W przeciwnym razie pracownicy, którzy nie rozumieją swojej roli w sukcesie firmy, mogą stać się niezainteresowani swoją pracą i zespołem oraz popaść w samozadowolenie. Pracodawcy, którzy chcą zwiększyć ogólną produktywność i zadowolenie pracowników, a jednocześnie zmniejszyć rotację pracowników, mogą skorzystać na wprowadzeniu tych pięciu metod wyznaczania celów w miejscu pracy.
- Przekazanie celów firmy pracownikom.
Aby pracownicy byli naprawdę zaangażowani w swoją pracę, muszą rozumieć, jaki wkład wnoszą w realizację celów firmy. Powinni rozumieć, że robią różnicę i mieć świadomość, w jaki sposób każdy konkretny cel firmy wiąże się z ich codzienną pracą, zarówno w perspektywie krótko-, jak i długoterminowej.
Członkowie zespołu, którzy mogą zignorować inicjatywy firmy w przekonaniu, że ich one nie dotyczą, mają mniejszy udział w wynikach organizacji. Aby temu zapobiec, cele firmy muszą być jasne, możliwe do realizacji i zrozumiałe nawet dla najbardziej doświadczonych członków zespołu. Oznacza to również, że cele powinny być podzielone między działy. Żaden pracownik ani grupa nie powinni pracować w silosie ani mieć poczucia, że są oderwani od organizacji jako całości.
- Zapewnienie możliwości rozwoju osobistego.
Niezależnie od tego, czy chodzi o nowe obowiązki służbowe, szkolenia z zakresu przywództwa czy dodatkowe możliwości rozwoju umiejętności, firma powinna oferować pracownikom nowe zasoby i sposoby osiągania ich osobistych celów. Możliwości te powinny wykraczać poza formalne szkolenia i mogą obejmować takie rzeczy, jak:
- Kluby książki dla pracowników, którzy badają i omawiają trendy w branży.
- Raz w miesiącu obiady i szkolenia dla pracowników w celu wzajemnego uczenia się umiejętności.
- Jeden na jeden z kierownictwem w celu omówienia rozwoju osobistego.
- „Czas rozwoju”, który pozwala pracownikom poświęcić 10 procent czasu na realizację celów osobistych.
Te możliwości rozwoju nie muszą być uniwersalne. Zamiast tego można pozwolić pracownikom na dostosowanie każdej metody do ich własnych potrzeb. Na przykład, oferowanie czasu na rozwój pozwala każdemu pracownikowi pracować nad rozwojem osobistym, natomiast klub książki można dostosować do każdego działu lub umiejętności.
Możliwości rozwoju można również włączyć do codziennych obowiązków pracownika. Na przykład pracownik, który jest zainteresowany nauczaniem, może otrzymać szansę szkolenia młodszych pracowników tego samego działu, nawet jeśli nauczanie nie jest częścią jego stałego harmonogramu pracy.
- Umożliwienie pracownikom wyznaczania własnych celów w organizacji.
W ramach firmy ważne jest, aby pozwolić pracownikom na określenie ich własnych celów. Cele te nie powinny polegać jedynie na zwiększaniu liczby przepracowanych godzin, ale na stawianiu wyzwań i nagradzaniu osobistych przedsięwzięć, które przynoszą korzyści zarówno firmie, jak i pracownikom.
Kierownictwo powinno jednak również brać udział w opracowywaniu tych celów. Pracownicy powinni czuć się swobodnie, dzieląc się swoimi osobistymi wizjami i mieć wsparcie ze strony kierownictwa. Co więcej, osobiste cele pracownika powinny być w jakiś sposób związane z firmą, w tym z rozwojem umiejętności lub rozwojem kariery. Rozwój, którego pragnie pracownik, powinien być możliwy do zrealizowania, a firma powinna być w stanie go wesprzeć.
- Niejasne plany są dla pracowników trudniejsze do wyobrażenia i osiągnięcia. Podobnie jak cele ogólnofirmowe, osobiste osiągnięcia powinny być konkretne i łatwe do zrozumienia. Nawet cele osobiste powinny być wymierne, w przeciwnym razie mogą być zbyt subiektywne, aby można je było rzeczywiście osiągnąć. Jeśli pracownik chciałby stać się lepszym koderem, menedżer i pracownik mogą zastanowić się nad wieloma sposobami skonkretyzowania tej wizji rozwoju osobistego, a tym samym uczynienia jej czymś, co członek zespołu będzie mógł zmierzyć.
- Zapytaj pracowników, jakie są ich cele, i stwórz plany działania.
Najważniejszym sposobem łączenia celów ogólnofirmowych z rozwojem osobistym jest pytanie każdego pracownika, co chciałby osiągnąć. Kierownicy, którzy chcą utrzymać zaangażowany zespół, powinni rozumieć, co motywuje każdego członka zespołu, i poważnie traktować jego zainteresowania. Oznacza to słuchanie, co pracownicy chcieliby osiągnąć w swojej karierze w firmie. Oznacza to również pomaganie niepewnym pracownikom w określeniu jaśniejszej wizji własnych celów i opracowaniu konkretnego planu działania.
Kiedy rozwój osobisty zmienia się z nadziei lub wizji w listę osiągnięć krok po kroku, pracownicy mają do dyspozycji osiągalny sposób pracy nad swoimi celami osobistymi. Kierownicy nie powinni jednak tworzyć tych planów samodzielnie, podobnie jak pracownicy. Pracownicy i menedżerowie muszą wspólnie stworzyć plan realizacji celów, aby dać pracownikom poczucie odpowiedzialności za własne osiągnięcia, a jednocześnie poczucie wsparcia ze strony organizacji.
- Wyszkolenie menedżerów w roli mentorów.
Plany działania, konkretne cele i oceny wyników są ważne, jeśli chodzi o wspieranie pracowników i ich osobisty sukces w firmie. Silne przywództwo jest jednak kluczem do stworzenia odpowiedniego środowiska, w którym ten rozwój będzie mógł się odbywać. Pracownicy muszą czuć się zmotywowani do pracy na rzecz firmy, a firma musi ich wspierać. Dlatego menedżerowie, którzy chcą połączyć satysfakcję zespołu z wartościami firmy, powinni nauczyć się być mentorami.
Szkolenie wszystkich pracowników wyższego szczebla w zakresie mentoringu i przywództwa pozwoli stworzyć zespół kierowniczy, który będzie dbał o ogólny rozwój pracowników. Silne przywództwo może także pomóc pracownikom uczyć się od siebie nawzajem i pracować nad osiągnięciem tych samych celów, wspierając się wzajemnie. Wyższe szczeble firmy nie są jedynymi osobami, które mogą wpływać na kulturę i zachęcać pracowników, ale ważne jest, aby liderzy dawali przykład.
Źródło: 5 Ways to Align Employees’ Personal Goals With Company Goals – OnPoint (onpointglobal.com)