PRZYPADEK LOKALNY/PRZYKŁAD

Przykłady wpływu różnic kulturowych na miejsce pracy

Różnorodność w dzisiejszym miejscu pracy oznacza, że musimy być bardziej wrażliwi na inne kultury, tak samo jak ludzie z innych kultur muszą być wrażliwi na kulturę pracowników. Oznacza to jednak również, że zmieniła się kultura miejsca pracy. Kompetencje kulturowe odnoszą się do umiejętności współdziałania z ludźmi z różnych kultur, a także środowisk społecznych i ekonomicznych. Oznacza zdolność do efektywnej pracy z ludźmi, którzy nie posługują się tym samym językiem ojczystym, którzy obchodzą inne święta, którzy mogą nie podzielać tych samych przekonań, zasad lub stylu życia. W dzisiejszym miejscu pracy bycie kompetentnym kulturowo ma kluczowe znaczenie nie tylko dla osobistego sukcesu, ale także dla sukcesu organizacji.

Zróżnicowana pula pracowników ma kluczowe znaczenie dla każdej organizacji. Odnosi się ona do siły roboczej, która obejmuje osoby o szerokim zakresie cech. Niewątpliwie wykracza to poza kolor skóry, włosów, wygląd, religię i pochodzenie etniczne pracowników. Obejmuje ona różne istotne czynniki, takie jak osobowość, wykształcenie, zainteresowania, hobby i orientacja seksualna. Kolejnymi czynnikami są rasa, talenty, style poznawcze i zdolności. Ludzie z różnych środowisk i kultur łączą się, by wzmocnić zróżnicowaną siłę roboczą. Każda z przyczyn różnic kulturowych w miejscu pracy może przejawiać się na kilka sposobów, w zależności od środowiska i unikalnego pochodzenia członków Twojego zespołu. Niektóre z najczęstszych przykładów różnic kulturowych w miejscu pracy to:

Dress code

Kultura i pokolenie często wpływają na to, jak ludzie się ubierają. Na przykład, wielu Sikhów nosi turban jako część swojego religijnego zaangażowania. Ograniczenia w zakresie ubioru dotyczące nakryć głowy mogą w większości przypadków naruszać ich prawo do ekspresji religijnej. Innym przykładem różnic kulturowych w zakresie dress code’u są młodsze pokolenia, które cenią sobie ekspresję osobistą i ubierają się bardziej swobodnie w pracy niż starsze pokolenia, które cenią konformizm i tradycyjny strój zawodowy.

Informacje zwrotne

Różne kultury mają swoje własne oczekiwania dotyczące udzielania i otrzymywania informacji zwrotnej w miejscu pracy. Na przykład, w Chinach nieczęsto zdarza się krytykować przełożonych w jakikolwiek sposób. Osoba, która przeprowadziła się z Chin do Stanów Zjednoczonych, może być mniej krzykliwa w rozmowach grupowych, ponieważ oczekuje, że zanim podzieli się swoimi pomysłami, zostanie wezwana przez menedżera.

Komunikacja

Ludzie z różnych środowisk komunikują się w różny sposób, w zależności od tego, jak zostali wychowani. Na przykład osoby pochodzące ze środowisk europejskich zazwyczaj oczekują intensywnego kontaktu wzrokowego i w rozmowach mówią wprost, co mają na myśli. Lepiej czują się, odrzucając prośby i mówiąc „nie”. Z drugiej strony, osoby wywodzące się z kultur rdzennych Amerykanów mogą postrzegać bezpośredni kontakt wzrokowy jako onieśmielający lub lekceważący i używają komunikacji pośredniej, aby być uprzejmym, przedstawiając sugestie zamiast żądań.

Zobacz także:

Praca zespołowa

Wyobrażenia pracowników na temat pracy zespołowej i indywidualizmu mogą również przejawiać się w miejscu pracy. Niektórzy ludzie zostali wychowani w duchu niezależności i samodzielnego rozwiązywania problemów, podczas gdy inni stawiają na pracę zespołową i wspólnotę, aby odnieść sukces. Na przykład przedstawiciele generacji X i generacji Z są bardziej niezależni, natomiast millenialsi i osoby z wyżu demograficznego są bardziej zorientowani na pracę zespołową.

Źródło: 4 przykłady różnic kulturowych w miejscu pracy https://www.indeed.com/hire/c/info/cultural-differences

Zobacz także: Establishing an Incredible Team Culture: Five Things to Try