KRÓTKI OPIS
Miejsce pracy jest bardziej zróżnicowane niż kiedykolwiek wcześniej: każdego dnia pracują ze sobą mężczyźni i kobiety z różnych środowisk wiekowych, etnicznych, edukacyjnych, religijnych i kulturowych. Choć różnice te mogą czasem utrudniać komunikację i spójną koordynację wysiłków, różnorodność może także przynieść istotne korzyści organizacjom, osobom bezrobotnym i pracownikom wymagającym przekwalifikowania. Ludzie z różnych środowisk często mają różne sposoby podejścia do zadań i interakcji międzyludzkich. Nie są one ani dobre, ani złe, a jedynie różne.
Poświęcenie cierpliwości i czasu na pełne zrozumienie punktu widzenia kolegów w różnych sytuacjach w miejscu pracy może pomóc we wspólnej pracy w sposób bardziej wydajny i skuteczny. Praca z ludźmi z innych środowisk pozwala poznać zwyczaje, kulturę i praktyki, z którymi być może nigdy byśmy się nie zetknęli. Chęć poznania swoich współpracowników na poziomie osobistym stworzy w miejscu pracy poczucie życzliwości, które może przełożyć się na lepszą współpracę zawodową.