NAJWAŻNIEJSZE WNIOSKI
- Komunikacja werbalna pomaga definiować rzeczywistość – od emocji, doświadczeń, przedmiotów, idei, po myśli.
- Przejrzysta i spójna komunikacja werbalna z pewnością siebie zwiększa przepływ myśli i pomysłów.
- Kiedy posiadasz silne umiejętności komunikacji werbalnej, w naturalny sposób zyskujesz możliwość wywierania wpływu na kogoś lub przekonywania go.
- Aktywne słuchanie jest podstawą udanej komunikacji. Może przyczynić się do poczucia bycia docenianym i stworzyć poczucie zaufania, wzmacniając relacje zawodowe i czyniąc z niego cenną umiejętność w miejscu pracy.
- Wczuwanie się w uczucia innych osób pomoże Ci w przekazywaniu swoich pomysłów i myśli w sposób, który będzie dobrze wróżył innym ludziom, a także pomoże Ci lepiej zrozumieć innych. Aby zachować produktywność, należy być w pełni obecnym podczas komunikacji wirtualnej. Ogranicz do minimum czynniki rozpraszające, takie jak sprawdzanie telefonu czy poczty elektronicznej podczas spotkania.
- Podczas prezentacji głośność i intonacja głosu powinny być celowo używane, aby podkreślić i pomóc w przedstawieniu swoich punktów oraz zaciekawić i pobudzić słuchaczy