1. Udostępnianie informacji
Żyjemy w zróżnicowanym świecie i musimy umieć radzić sobie z różnymi kulturami i tradycjami. Różnorodność oferuje szersze, bogatsze i bardziej żyzne środowisko dla twórczego myślenia, innowacji, ale także dla różnorodnych kontaktów międzyludzkich. W naszym świecie globalizacji komunikacja odbywa się między nadawcami i odbiorcami z różnych kultur, a czynność ta może być bardzo trudna, jeśli różnice między kulturami są duże, ale istnieje wiele powodów, dla których czynność ta może mieć miejsce:
- technologia umożliwia ludziom podróżowanie dalej i szybciej niż kiedykolwiek wcześniej,
- Internet łączy ludzi ponad granicami państw,
- międzynarodowa siła robocza jest bardziej mobilna,
- więcej ludzi jest w ruchu niż kiedykolwiek wcześniej,
- w wielu miejscach na świecie siła robocza staje się coraz bardziej zróżnicowana.
W każdym miejscu pracy możliwość dzielenia się informacjami może mieć pozytywny wpływ na produktywność i efektywność. Niektórzy pracownicy mogą znaleźć łatwiejsze i bardziej efektywne metody osiągnięcia celu, co może prowadzić do oszczędności dla firmy. Istnieje wiele sposobów dzielenia się informacjami między pracownikami i grupami roboczymi.
Spotkania twarzą w twarz
Wymiana informacji twarzą w twarz jest najbezpieczniejszą i najbardziej efektywną metodą dzielenia się informacjami. Na spotkaniach każdy może dzielić się swoimi informacjami i zadawać pytania. Dzięki temu można uzyskać potrzebne odpowiedzi bez zbędnego czekania.
E-mail to kolejny sposób na dzielenie się informacjami. Informacje można umieścić w wiadomości e-mail i wysłać do wielu osób lub grup za pomocą kilku kliknięć przycisku. Korzystanie z poczty elektronicznej wydłuża także czas odpowiedzi na pytania, ponieważ trzeba czekać, aż druga osoba zadzwoni lub wyśle odpowiedź na pytanie pocztą elektroniczną.
Fora
Fora stały się nowszą formą wymiany informacji. Jest ona przydatna dla organizacji z dużą liczbą pracowników i grup roboczych. Fora pozwalają na umieszczanie wspólnych informacji na centralnej stronie internetowej z kontrolowanym dostępem. Zazwyczaj osoby, które chcą uzyskać informacje, muszą się najpierw zarejestrować i zalogować. Pomaga to zwiększyć bezpieczeństwo. Ponadto na forum może być jednocześnie zalogowanych wiele osób. Po zalogowaniu mogą one ze sobą rozmawiać, publikując informacje i pytania na forum. Dzięki temu wiele osób może zobaczyć i odpowiedzieć na początkowe pytanie.
Telefony i połączenia konferencyjne
Dodatkowe sposoby wymiany informacji to telefoniczne rozmowy z poszczególnymi osobami lub telekonferencje dla większych grup osób. Podobnie jak w przypadku rozmowy twarzą w twarz, daje to każdemu możliwość zadawania pytań i uzyskiwania odpowiedzi w trakcie rozmowy. Kolejną zaletą jest to, że nie wszyscy ludzie muszą znajdować się w tym samym budynku lub miejscu. Jest to tańsze dla firm, ponieważ eliminuje czas podróży lub koszty podróży związane z wymianą informacji.
Zobacz także: Udostępnianie informacji