1. Importanța comunicării verbale

Fie că este vorba despre întâlniri de conferință, efectuarea de apeluri telefonice, discuții personale, o bună comunicare verbală este esențială în orice aspect al vieții și al muncii. De la tonul vocii până la adaptarea mesajelor la publicul dvs., abilitățile de comunicare verbală sunt una dintre cele mai influente componente în obținerea succesului. De asemenea, este bine să rețineți că, comunicarea scrisă se încadrează în această categorie, deoarece include utilizarea cuvintelor și a limbajului.

Comunicare verbală vs. non-verbală

În comunicarea verbală, emițătorul folosește cuvinte pentru a transmite un mesaj către receptor. În acest tip de comunicare, mesajele sunt obținute cu o mai bună transparență. În timp ce, pe de altă parte, comunicarea nonverbală are loc între un emițător și un receptor prin utilizarea limbajului corpului, a semnelor sau a expresiilor faciale.

În comunicarea verbală, interacțiunea față în față nu este necesară, dar în comunicarea nonverbală, prezența față în față a tuturor părților implicate este crucială.

Tipuri de comunicare verbală

• Formală – Este recunoscută drept comunicare oficială, în care emitătorul urmează un canal predefinit pentru transmiterea informației.
• Informală – Cunoscută și sub denumirea de „viță de vie”, în acest sens, emițătorii nu urmează niciun canal predefinit pentru partajarea informațiilor.

Importanța comunicării verbale

1. Comunicarea verbală vă ajută să definiți realitatea – Comunicarea verbală este folosită pentru a defini totul, de la emoții, experiențe, obiecte, la idei și gânduri. Gândiți-vă la cum vă definiți. S-ar putea să vă definiți ca angajat, avocat, bufniță de noapte, părinte, procreștinător etc. Comunicarea verbală este modul în care definim și clasificăm prin ceea ce se ptrece în viața noastră. De exemplu, sunteți la plajă cu prietenii și este o zi frumoasă și însorită, dar de nicăieri începe să plouă. Din această cauză, definiți ziua ca fiind îngrozitoare sau dezamăgitoare. Dar apoi prietenul dvs. spune: „Astăzi este o zi atât de bună!” În loc să se concentreze asupra vremii, cel mai probabil el a subliniat că se distrase cu prietenii săi pe plajă, pe ploaie sau cu soare. Acest exemplu arată că alegerea cuvintelor pe care le folosim pentru comunicarea verbală ne definește realitățile.
2. Facilitează fluxul de gânduri și idei – A avea o comunicare verbală transparentă și coerentă cu încredere în timpul unei întâlniri de echipă sau în afara sediului cu directorul general sau cu colegii tăi stimulează fluxul de gânduri și idei. Aceasta provine din fluxul de idei noi, viziuni inovatoare și moduri inovatoare de lucru; multe se aprofundează prin înțelegerea importanței comunicării verbale.

Sursă: https://cleverclipstudios.com/en-ch/blog/how-verbal-communication-has-changed/ (Photo by Natalie Ediger)

1. Semn de încredere – Când o persoană este încrezătoare și clară în felul în care comunică cu cineva verbal, aceasta demonstrează semnul încrederii. Reușirea acestui lucru vă poate ajuta să porniți în călătoria gloriei și a succesului la fiecare încercare din viața personală și profesională.
2. Stabilește satisfacția în muncă – Comunicarea clară din punctul de vedere al relației dintre angajator și angajat sporește încrederea și satisfacția angajatului. Angajatorul trebuie să se asigure că angajatul său își recunoaște punctele forte și punctele slabe la locul de muncă, astfel încât el sau ea să își poată îmbunătăți activitatea și să-și rezolve defectele sau problemele. Acest lucru poate crește, de asemenea, încrederea generată de îmbunătățirea eficienței muncii.
3. Te ajută să convingi – Când aveți abilități puternice de comunicare verbală, obțineți în mod natural puterea de a influența sau de a convinge pe cineva la locul de muncă sau în viața personală. Este, de asemenea, văzută ca o tactică de marketing uimitoare, ceea ce o face un „must have” dacă lucrați la vânzări.
4. Salvează timp – Când un membru al echipei evită să dea un răspuns sau o poziție definitivă și nu este clar cu mesajul său în timp ce lucrează la un proiect, poate duce la pierderi de timp, energie și eforturi. Prin urmare, fiecare membru al echipei ar trebui să se asigure că mesajul său este clar, autentic și direct, pentru a crea o situație de câștig-câștig pentru toată lumea.
5. Îți extinde orizonturile – Când ești conștient de importanța comunicării verbale și îi aplici regulile, nu ești constrâns la o singură poziție/responsabilitate sau un singur sector industrial. De exemplu, dacă ești capabil să vinzi un apartament într-un mod eficient, cel mai probabil, poți vinde și ceasuri de lux prin abilitățile tale eficiente de comunicare verbală. Fără excepție, ar trebui să rețineți că abilitățile dumneavoastră interpersonale și dedicarea de a excela vă fac să parcurgeți traseul către vârful succesului și al gloriei.
6. When you the importance of verbal communication and apply its rules, you are not constricted to one job position/responsibility or a single industry sector. For instance, if you are capable to sell a real estate apartment in an efficient way, most likely, you can also sell luxury watches through your efficient verbal communication skills. Without exception, you should note that it is your interpersonal skills and dedication to excel what makes you go places and reach the peak of success and glory.