3. Caracteristicile echipelor medicale interdisciplinare eficiente
Munca interdisciplinară în echipă medicală este din ce în ce mai răspândită, susținută de politici și practici care aduc îngrijirea mai aproape de pacient și provoacă granițele profesionale tradiționale. Munca interdisciplinară în echipă este un proces complex în care diferite tipuri de personal lucrează împreună pentru a împărtăși expertiza, cunoștințele și abilitățile pentru a avea un impact asupra îngrijirii pacienților. În ciuda accentului din ce în ce mai mare pe munca în echipă interdisciplinară în ultimul deceniu, în special pe creșterea educației interdisciplinare, există puține dovezi cu privire la cea mai eficientă modalitate de a furniza munca în echipă interdisciplinară. Această dificultate este agravată de natura multifactorială a muncii în echipă, care cuprinde mixul de competențe, stabilirea îngrijirii, organizarea serviciilor, relațiile individuale și structurile de management.
Succesul echipei nu este un lucru dat și nu puteți pur și simplu să adunați o grămadă de angajați care au experiența potrivită și să le spuneți să o facă; este puțin probabil ca aceștia să dea rezultatele dorite. Fiecare echipă trebuie să fie formată din roluri strategice care au un scop specific. Aceste roluri trebuie să fie ocupate de angajați care nu numai că au experiența potrivită, dar au și caracteristicile potrivite:
- Au un lider clar care a demonstrat capacitatea de a partaja autoritatea , de susținere și de a asculta.
- Sunt formate din persoane cu abilități de comunicare și sisteme de valori adecvate pentru a promova comunicarea în echipă.
- Asigură oportunități de dezvoltare a carierei, formare, învățare, precum și recompense individuale pentru a îmbunătăți moralul și motivația.
- Stabilesc o structură clară (de exemplu, întâlniri ale echipei, organizare) și proceduri care sprijină viziunea echipei.
- Furnizează un personal complet de practicieni competenți, cu un echilibru de personalități capabile să-și suplinească unul celuilalt punctele forte.
- Demonstrează o cultură a încrederii, a încurajării și a aprecierii valorii contribuțiilor membrilor echipei.
- Cuprind membrii ai echipei cu experiență și cunoștințe care îi ascultă pe ceilalți, își înțeleg propriile puncte forte și puncte slabe și sunt interesați să lucreze la obiective comune.
- Comunică un set clar și consistent de valori care stau la baza viziunii de echipă care indică direcția de acțiune a companiei.
- Calitatea îngrijirii și rezultatele sunt evaluate prin feedback regulat.
- Demonstrează respect și înțelegere comună a rolului fiecărui membru al echipei, cu autonomie de practică și autoritate partajată.
Sursa: Interdisciplinary Teamwork Skills and Competencies – Communication Matrix
See also: Building an Interdisciplinary Team