2. Șase sfaturi pentru a dezvolta o echipă interfuncțională de succes

Echipele interfuncționale au devenit mai populare în ultimii ani din trei motive principale: îmbunătățesc coordonarea și integrarea, depășesc limitele organizaționale și reduc timpul ciclului de producție în dezvoltarea de noi produse. Adunarea oamenilor din diferite discipline poate îmbunătăți rezolvarea problemelor și poate duce la luarea deciziilor mai amănunțite. Echipele promovează un spirit de cooperare care poate facilita atingerea satisfacției clienților și a obiectivelor corporative în același timp.

Cel mai comun exemplu de echipă interfuncțională este probabil cel al dezvoltatorilor de jocuri online (designeri, artiști de animație, scenariști, dezvoltatori de jocuri). Poate exista o echipă de vânzări interfuncțională, care se concentrează pe marketing, pe contactele clienților și pe capacitatea de a satisface cerințele clientului în cel mai scurt termen.

Echipele interfuncționale se bucură de următoarele avantaje:

1. Deciziile colective mai degrabă decât iterațiile continue și timpul pierdut.
2. Creativitate ridicată și posibilitate de a aplica inovații.
3. Experți proeminenți s-au unit pentru realizarea unui singur scop.

Pentru ca echipele interfuncționale să reușească, au fost identificați șase factori care sunt neapărat necesari:

1. Membrii echipei deschiși la minte și foarte motivați

În funcție de forța individuală a membrilor echipei, se recomandă distribuirea rolurilor funcționale. Următoarele personalități ajută la dezvoltarea unei echipe interfuncționale: „liderul coordonator”, „investigatorul-critic” (cel care oferă o critică utilă tuturor ideilor noi), „inovatorul”, „expert-consilier,” ” „ambasadorul” (cel care prezintă rezultatele echipei în exterior și realizează toate comunicările externe), „judecătorul” (o persoană care ajută la obținerea consensului fie la rezolvarea problemelor de argumente), „inspectorul”, „aprobatorul”, „părțile interesate” și „cel care face”.

2. Componenții echipei provin din zonele funcționale corecte

Este esențial să definiți ce experți sunt necesari pentru un proiect specific, sunt ei suficient de calificați și experimentați pentru a îndeplini o anumită sarcină. Chiar și atunci când se adună profesioniști, trebuie să fie clar dacă aceștia sunt capabili să aducă perspective noi sau idei relevante. O altă chestiune de interes nu puțin este capacitatea persoanei alese de a comunica cu ceilalți membri ai echipei.

3. Un lider de echipă puternic cu abilități excelente de comunicare și o poziție de autoritate

Pentru a crește șansele de succes, fiecare echipă are nevoie de un lider eficient de echipă interfuncțională pe toată durata proiectului. Pentru a face acest lucru, selectați un lider de echipă de la început până la sfârșit. Managementul echipelor interfuncționale este necesar pentru ca diferiți experți să lucreze coordonat. Liderul va fi în orice mod responsabil pentru proiect. El va stabili sarcini, le va delega, va oferi asistență în comunicarea în cadrul echipei și va urmări rezultatele – totul fără nicio intenție de a suprima autonomia fiecărui membru al echipei.

4. Decizii luate în comun

Deciziile sunt luate de toți membrii echipei. Este important ca fiecare să aibă o anumită independență în luarea deciziilor în sectorul său de lucru, dar ar trebui să țină pe toți ceilalți la curent cu descoperirile și soluțiile personale. Succesul unui proiect este succesul echipei. Este esențial să subliniem faptul că fiecare membru al echipei este o parte interesată în proiectul în sine. Fiecare persoană a contribuit, iar eforturile lor ar trebui să fie recunoscute în mod egal.

5. Resurse și sprijin oferite de conducere

Principalele „cele mai bune practici” ale echipelor interfuncționale implică reducerea supravegherii directe a echipei. În astfel de circumstanțe, liderul echipei trebuie să coordoneze toate activitățile echipei, să acorde asistență dacă este necesar, să implice fiecare coechipier în procesul de planificare, să supravegheze procesele de zi cu zi și să mențină echipa pe drumul cel bun. Un astfel de management non-directiv are ca rezultat o eficacitate maximă.

Scopul general al echipelor interfuncționale este creșterea profiturilor organizaționale prin munca în echipă. Drept urmare, companiile au fost nevoite să dezvolte noi sisteme de compensare pentru a recompensa membrii echipelor interfuncționale. Un exemplu în acest sens este plata stimulente pentru echipă. În loc de creșterea meritelor individuale, membrii echipei câștigă recompense bazate pe performanța generală a echipei. Fondul de stimulente este finanțat prin profituri crescute și noi afaceri care sunt create ca urmare a utilizării echipelor. Valoarea compensației care poate fi câștigată în modelul de stimulente pentru echipă este de fapt mult mai mare decât cea care poate fi obținută în sistemul standard de plată pentru merit individual.

6. Comunicare adecvată

Comunicarea și schimbul de informații trebuie să aibă loc continuu și folosind toate căile disponibile. Comunicarea în cadrul unei echipe ar trebui să se bazeze pe încredere pentru fiecare membru, deoarece încrederea este o motivație indispensabilă pentru a facilita comunicarea. O echipă interfuncțională este de obicei formată din cei care nu au avut niciodată șansa de a lucra împreună înainte. Este esențial să planificați și să organizați evenimente de teambuilding pentru a distruge orice subiectivisme sau dinamica puterii. În mod surprinzător, a petrece o seară într-un bar cu colegii dumneavoastră poate genera idei mai utile decât atunci când participi la o întâlnire oficială de afaceri.

În Lipsa oricăruia dintre aceste elemente, orice echipă interfuncțională va duce o luptă dificilă pentru a reuși. Lucrul cu echipe interfuncționale permite crearea de soluții noi și creative pentru diverse proiecte care rezolvă o gamă largă de probleme și pentru a gestiona nevoile clienților la o scară mai mare. Echipele interfuncționale sunt mai eficiente în majoritatea cazurilor în comparație cu diviziile cu mai multe tentacule ale companiei.

Sursa: How to develop cross functional teams: best strategies

https://www.nimble.com/blog/developing-successful-cross-functional-teams/

https://study.com/academy/lesson/cross-functional-teams-definition-advantages-disadvantages.html