6. 9 Abilități de comunicare eficientă
- Ascultarea activă – Unele modalități de a asculta activ includ: ascultați de două ori mai mult decât vorbiți, ascultați cu tot corpul, fiți vigilenți și interesați de cealaltă persoană,…
- Comunicare non-verbală – Transmitem informații folosind cuvinte, gesturi și limbajul corpului, ulterior ascultarea activă implică și comunicare non-verbală.
- Punerea de întrebări – Când sunteți în dialog cu cineva, a pune întrebări arată că sunteți interesat de răspunsuri…
- Mesaj clar și succint – Mai puțin înseamnă mai mult atunci când vine vorba de a vorbi și de a folosi un limbaj simplu.
- Clarificare și rezumare – Aceasta arată că ascultați cealaltă persoană și, de asemenea, verifică dacă ați primit mesajul corect pe care încearcă să îl transmită.
- A arăta empatie – A avea empatie pentru o altă persoană este capacitatea de a înțelege și de a împărtăși sentimentele altuia. …
- Asigurarea conexiunii inverse – Indiferent dacă oferiți sau primiți feedback, procesul de feedback este un mediu vulnerabil.
- Dezvoltarea încrederii și a conexiunii – Ce este încrederea pentru tine? Cum construiești încrederea cu prietenii, familia și colegii tăi? …
- A fi prezent – A fi prezent face legătura cu multe dintre abilitățile de mai sus. …
Sursa: Effective Communication Skills
https://www.habitsforwellbeing.com/9-effective-communication-skills/