PRINCIPILE CHEIE
- Cunoștințele și ideile pot fi create doar de oameni. Cunoașterea susține idei noi și inovații, iar inovațiile sunt create de un grup de oameni.
- Datele, informațiile și cunoștințele sunt lucruri diferite. Este de mare relevanță să distingem cele 3 concepte.
- Cunoașterea, în diferitele sale tipuri, este încorporată în fiecare persoană din organizația dumneavoastră. Este fluxul și schimbul diferitelor tipuri de cunoștințe care creează oportunitățile pentru dezvoltarea de noi cunoștințe.
- Cunoștințele pot fi cunoștințe documentate – în cărți, rapoarte, brevete, deoarece poate fi know-how-ul și experiența deținute de cineva.