PRINCIPILE CHEIE
- Cunoștințele și ideile pot fi create doar de oameni. Cunoașterea susține idei noi și inovații, iar inovațiile sunt create de un grup de oameni
- Cunoașterea, în diferitele sale tipuri, este încorporată în fiecare persoană din organizația dumneavoastră. Este fluxul și schimbul diferitelor tipuri de cunoștințe care creează oportunitățile pentru crearea de noi cunoștințe;
- Cunoștințele interne și schimbul de idei sunt strâns legate de cultura internă. Sprijiniți și promovați crearea de obiceiuri și practici de partajare și implicați pe toată lumea
- Instrumentele IT pot fi extrem de utile pentru a stimula transferul de cunoștințe și idei, dar socializarea personală nu poate fi trecută cu vederea
- Spațiile fizice sunt esențiale pentru a stabili un mediu potrivit pentru socializare și schimb de idei și cunoștințe
- Nu trece cu vederea rolul managementului (managementul de top sau mediu) în procesul de schimb de cunoștințe și idei. Managerii joacă un rol cheie în implementarea practicilor, managementul procesului, implicarea și recompensarea oamenilor, rezolvarea problemelor sau constrângerilor.