1. Canale de schimb de cunoștințe și idei – moduri diferite prin care cunoștințele circulă

După cum ați realizat până acum, cunoștințele și ideile curg în jurul nostru și prin toate conexiunile pe care le avem. Fie schimbul de cunoștințe și idei intenționat sau neintenționat, fiecare dintre rețelele noastre de relații – profesionale și personale – oferă cunoștințe care pot contribui la îmbunătățirea performanței organizaționale și la inovare.

Sursă: https://pixabay.com/pt/photos/livro-livros-c%c3%adrculo-encaracolado-2869/ (photo by PublicDomainPictures)

Putem clasifica unele dintre canalele prin care primim cunoștințe, ceea ce vă va ajuta să vă gândiți la propriul context organizațional și să înțelegeți mai bine unde sunt canalele dvs. pentru a primi și a împărtăși cunoștințe și idei,

• ISD – Investiții Străine Directe – ori de câte ori o organizație investește într-o altă țară, va exista un schimb de cunoștințe. Organizația va primi cunoștințe din acele relații care se vor crea în noua țară (angajați, manageri locali, parteneri de afaceri, noi rețele sociale) și va împărtăși cunoștințele cu noul context și cu noile relații. Poate vă gândiți că acesta nu este „campionatul” dvs., dar luați un minut pentru a vă gândi la o posibilă nouă companie străină care va crea o nouă fabrică în zona industrială în care aveți propria companie. Există șanse destul de mari ca la un moment dat să vă întâlniți cu managerii, sau să discutați cu angajații, să aveți ocazia să explorați oportunități de afaceri cu ei.
• Rețele – Rețelele de afaceri formale sau informale, sau chiar rețelele sociale, ne oferă oportunități de a împărtăși și de a dobândi cunoștințe și idei noi.
• Brevete – Brevetele înregistrate sunt disponibile pentru a fi consultate. Acesta este un mod formal de cunoaștere (cunoaștere explicită). Dacă sunteți interesat să înregistrați un brevet, cu siguranță veți proceda cu o analiză a brevetului existent, pentru a vă asigura că invenția pe care doriți să o înregistrați nu este deja protejată de alții. În timp ce faci asta, înveți și primești cunoștințe. Același lucru pentru alte forme de proprietate intelectuală protejată. Dacă doriți să utilizați alte rezultate protejate de organizație (de exemplu, folosiți licențe de exploatare pentru unele produse), dobândiți cunoștințe despre acel produs
• Colaborare în cercetare și dezvoltare – colaborarea necesită unirea eforturilor, expertizei, resurselor și cunoștințelor. În timpul colaborării, vă împărtășiți cunoștințele și ideile și aveți acces la cunoștințe și expertiză pe care nu le dețineți.
• Fluxuri de migrație – Când vorbim despre fluxuri de migrație, domeniul de aplicare este destul de mare. Poate merge de la oameni care se deplasează între granițe la simple schimbări de companie. Cunoașterea este creată și întruchipată în oameni, așa că, ori de câte ori cineva se mută dintr-un loc în altul, cunoștințele deținute de acea persoană se „mișcă”. Aceasta poate fi o problemă dificilă pentru un proces de management al cunoștințelor organizației. În timp ce o organizație poate avea multe de câștigat prin angajarea de oameni noi care au cunoștințe profunde în industrie (de exemplu, angajând pe cineva de la o companie concurență), poate avea, de asemenea, multe de pierdut dacă cineva părăsește compania luând cunoștințe care le poate oferi concurenților și avantajează sau creează un decalaj în cunoștințele existente în organizație (de exemplu, cunoștințele acestei persoane nu sunt reținute în companie sub nicio altă formă).
• Tranzacții comerciale – pentru ca organizația dumneavoastră să funcționeze, dețineți un grup de furnizori, clienți, organizații de externalizare, printre altele, cu care aveți o relație foarte strânsă. Acești parteneri de afaceri susțin existența organizației dumneavoastră. Nu poți crea valoare fără ele și nu poți supraviețui dacă nu creezi valoare pentru ei. Pentru sustenabilitatea afacerii tale trebuie să știi cine sunt aceștia, de ce sunt valoroși pentru tine, ce vrei de la ei și ce vor ei de la tine. Sunteți în interacțiune constantă cu ei, primiți și împărtășiți idei, găsiți noi soluții și moduri de a face lucrurile mai bine, identificați noi lacune care pot duce la noi produse și servicii, obțineți informații și cunoștințe despre modul în care evoluează tendințele pieței și tehnologiile, creând oportunități pentru noi colaborări. De fiecare dată când cumpărați un produs nou, primiți cunoștințe noi. De fiecare dată când oferiți o nouă soluție, împărtășiți cunoștințe noi.