2. Cunoașterea și răspândirea cunoștințelor – Împărtășirea intenționată și neintenționată a cunoștințelor

În modulul „7.1 – Abilitatea de a împărtăși cunoștințe și idei în interiorul organizației – ce este cunoașterea” am explorat procesul de creare a cunoștințelor, modul în care socializarea este crucială pentru procesul de creare a cunoștințelor prin schimbul de cunoștințe și idei și cum putem promova schimbul de cunoștințe și idei în interiorul organizației noastre. De-a lungul tuturor acestor dinamici, pare să existe un scop intenționat de a împărtăși cunoștințe și idei. Dar fluxul constant de informații, cunoștințe și idei în care trăim în fiecare zi nu este făcut nici din împărtășirea intenționată a cunoștințelor, nici din informații neimportante. Cunoștințele pot fi, de asemenea, împărtășite neintenționat. Și acesta este, de asemenea, ceva de care trebuie să fiți conștienți.

Sursă: https://pixabay.com/pt/illustrations/marca-marcador-m%c3%a3o-escrever-1577987/ (photo by Gerd Altman)

Transferul informal sau neintenționat de cunoștințe între organizații, cunoscut și sub denumirea de popularizare de cunoștințe, completează schimbul de cunoștințe prin colaborări formale. Acesta este tipul de cunoștințe de care beneficiază organizațiile, deși nu au investit în ele. Deoarece această formă de transfer de cunoștințe este foarte asociată cu o interacțiune față în față, este, de asemenea, foarte legată de proximitatea organizațiilor. Transferul de cunoștințe tinde să scadă pe măsură ce distanța crește. Odată cu evoluția rapidă a tehnologiilor informației și comunicațiilor, se poate argumenta cum distanța fizică poate fi, de fapt, un obstacol în calea transferului de cunoștințe și idei, dar dovezile arată că impactul tehnologiilor de comunicații este încă scăzut atunci când vine vorba de schimbul informal de cunoștințe.

Cu cine aveți un contact și o interacțiune mai frecventă, cu persoane din organizații din apropiere sau cu persoane cu organizații situate departe de dvs.?

Dar distanța nu este doar o chestiune de geografie. Putem vorbi de diferite tipuri de proximitate:

• Socială și culturală;
• Relație;
• Tehnologică;
• Cognitivă.

Proximitate socială și culturală

Proximitatea socială și culturală se referă la asemănările în ceea ce privește modelele de comportament, afinitatea culturală, încrederea, sentimentul de apartenență.

Relația de proximitate

Relația de proximitate se referă la capacitatea de cooperare între teritorii și organizații. Dacă vă gândiți la gama de parteneri externi cu care lucrați, de exemplu furnizori, nivelul dvs. de proximitate cu acești parteneri nu este legat de proximitatea lor geografică, ci de relațiile pe care le-ați stabilit cu aceștia.

Apropierea tehnologică

Proximitatea tehnologică se referă la asemănarea dintre regiuni și organizații la nivelul specializării productive și localizarea sectoarelor productive.

Proximitatea cognitivă

Proximitatea cognitivă se referă la capacitățile și abilitățile care aparțin unei baze de cunoștințe comune. Poate fi în mare măsură legată de capacitatea de a „vorbi” un limbaj comun, înțeles de toate părțile implicate.

Sursă: https://pixabay.com/pt/photos/m%c3%a3os-terra-pr%c3%b3xima-gera%c3%a7%c3%a3o-4091879/ (image by Gerd Altman)

Diferitele tipuri de distanță și proximitate pot avea, de asemenea, un impact diferit asupra capacității de a promova schimbul de cunoștințe și absorbția acestora.

În timp ce distanța geografică și cognitivă au un impact mai mare în capacitatea de a schimba și reține cunoștințe, proximitatea relațională, tehnologică și socială au un impact mai mare în eficacitatea difuzării cunoștințelor.

De asemenea, este important de înțeles că și profilul regiunilor în care se află organizațiile influențează nivelurile de proximitate. Un exemplu simplu în acest sens este amplasarea instituțiilor de învățământ superior (IIS). Dacă organizația dumneavoastră este situată într-un oraș cu o universitate, oportunitățile de a interacționa și de a schimba idei și cunoștințe cu această organizație vor fi mai frecvente și considerate normale. Dacă organizația dvs. este situată într-un oraș fără IIS în apropiere, probabil, veți rata oportunitățile de a vă angaja într-un schimb de cunoștințe și idei cu aceste tipuri de organizații.

În sfera relațiilor și interacțiunilor externe ale organizației dumneavoastră, precum și în funcție de diferitele operațiuni și domenii de activitate, veți găsi diferite tipuri de proximitate cu diferite părți interesate – clienți, furnizori, colegi, experți, concurenți etc.

Deci, după cum puteți vedea, atunci când vorbiți despre schimbul de cunoștințe și idei, există un ecosistem imens în care atât organizația dvs., cât și oamenii dvs. operează și interacționează, care reprezintă o gamă largă de posibilități de schimb de cunoștințe, fiind intenționat și pentru care investiți, sau neintenționat.

Pentru a putea împărtăși cunoștințele și ideile este crucială utilizarea unui LIMBAJ COMUN.

Pentru a putea împărtăși în mod eficient și dobândi cunoștințe noi, trebuie să înțelegem ceea ce este împărtășit.