2. Unde sunt cunoștințele pe care le vreau? Cine vrea cunoștințele mele?

Întrebarea cheie despre împărtășirea cunoștințelor și ideilor este despre persoanele/organizațiile potrivite cu care să le împărtășească. Este vorba despre a ști cine deține cunoștințele de care ai nevoie și pentru cine interesează cunoștințele tale.

Aceasta este o chestiune de importanță deosebită atunci când vorbim despre inovarea deschisă. Găsirea partenerului potrivit, cu expertiza și cunoștințele potrivite este unul dintre factorii cheie pentru succesul unui parteneriat de inovare deschisă. Deși există mulți alți factori cruciali pentru succesul unui parteneriat de inovare deschisă, adevărul este că una dintre părți nu poate aduce valoare adăugată la masă, dacă cunoștințele nu sunt împărtășite sau aduse în proces, nu există niciun motiv pentru implicare. a aceluiasi partener.

Sursă: https://pixabay.com/pt/vectors/conex%c3%b5es-comunica%c3%a7%c3%b5es-social-2099068/ (Image by Gordon Johnson)

Deci, câteva fapte cheie:

• Cunoștințele deținute de organizația dvs. sunt cele care îi permit să funcționeze
• Organizația nu deține toate cunoștințele – nicio organizație nu este o insulă, operează pe o piață, înconjurată de părți interesate (de la angajați la clienți, furnizori, concurenți, experți în industrie, centre de cercetare și dezvoltare care produc cunoștințe de valoare pentru afacere etc.). )
• Cunoștințele circulă prin toate interacțiunile personale și de afaceri. Fie împărtășit și dobândit intenționat, fie împărtășit și dobândit neintenționat
• Pentru a supraviețui și a crește, organizația trebuie să continue să evolueze în ceea ce privește cunoștințele dobândite și produse. Cunoștințele cresc atunci când sunt împărtășite!
• Doar oamenii sunt capabili să creeze cunoștințe
• Socializarea este o parte cheie a procesului de creare a cunoștințelor.

Și trebuie puse două întrebări cheie:

• Ce știe organizația mea și pentru cine poate fi de interes?
• Cine deține cunoștințele de care am nevoie în afara organizațiilor mele?

Atât în ​​interiorul, cât și în afara organizației, sarcina cheie este să știi „cine știe ce”!

Vă rugăm să rețineți:

Pentru a fi pregătit să profitați din plin de procesul de schimb de cunoștințe și idei cu mediul extern, organizația dvs. trebuie să fie pregătită să se ocupe de procesul intern. În primul rând, trebuie să investești în dezvoltarea unei culturi interne de împărtășire a cunoștințelor și a ideilor

Împărtășirea cunoștințelor și a ideilor în exterior este strâns legată de capacitățile tale de rețea. Dar este important să fii concentrat și atent la ceea ce împărtășești și la ceea ce primești. La sfârșitul zilei, trebuie să rețineți că cunoașterea este putere atunci când este pusă în ACȚIUNE!

Câteva sfaturi pentru a sprijini un schimb de cunoștințe și idei fructuoase (și achiziție) extern:

• Orice persoană din organizația dumneavoastră poate fi o punte de legătură între organizație și mediul extern, fie prin propria rețea socială, fie prin relațiile de muncă. Investiția într-o cultură internă a cunoașterii va ajuta să profitați pe deplin de cunoştinţele externe și împărtăşirea ideilor cu exteriorul;
• Aflați cine știe ce în interiorul organizației dvs. și care sunt conexiunile lor profesionale externe. Acești oameni pot juca un rol cheie în împărtășirea și captarea cunoștințelor într-un anumit domeniu. De exemplu, managerii de vânzări și echipa lor sunt, cel mai probabil, în prima linie pentru a împărtăși și capta cunoștințele și ideile cu/de la clienți. Toate aceste cunoștințe și idei trebuie, atunci, să găsească canalele prin care să curgă în organizație;
• Recunoașteți și îmbrățișați ceea ce nu cunoașteți. Nicio organizație nu deține toate cunoștințele și nu există nicio slăbiciune în asta. De fapt, să investești în ceea ce faci cel mai bine și să cauți parteneriate care să completeze și să aducă cunoștințele pe care nu le deții poate fi cel mai înțelept lucru de făcut!
• Protejați-vă cunoștințele! Există mai multe instrumente pentru a proteja cunoștințele pe care le produceți pentru a preveni pe alții să fure valoarea pe care o creați și, în cele din urmă, să acționeze împotriva dvs. În unele țări, în special pentru IMM-uri, protecția proprietății intelectuale poate fi considerată inutilă, deoarece implică costuri ridicate și un proces foarte birocratic. Dar, dacă acesta este cazul tău, gândește-te la costurile de a prelua cunoștințele pe care le-ai creat de către alții. Cel puțin, atunci când intrați într-un parteneriat pentru inovare deschisă, asigurați-vă că există Acorduri de nedivulgare (NDA) semnate pentru a împiedica alți partener să profite de cunoștințele pe care le dețineți și pe care doriți să le păstrați în siguranță!
• Găsirea partenerilor potriviți, cu cunoștințele și expertiza potrivite, nu este, neapărat, un proces simplu și ușor:
  • Nu vă „blocați” cu proximitatea geografică a posibililor parteneri. Doar pentru că sunt chiar alături nu înseamnă că sunt cei ideali pentru a începe o colaborare cu împărtășirea cunoștințelor și a ideilor;
  • Aflați exact ce căutați și căutați. Căutați profilurile partenerilor, portofoliile, tipurile de colaborare pe care le-au angajat, verificați reputația lor pe piață;
  • Obțineți ajutor pentru a căuta partenerii potriviți. La nivel regional, național și european, există o mulțime de organizații care vă pot ajuta să găsiți partenerul potrivit – asociații de afaceri și industrie, camere de comerț, Rețeaua Entreprise Europe, printre altele, cum ar fi companiile private de consultanță
• Socializarea este baza creării de cunoștințe, iar rețelele sociale sunt o parte importantă a procesului de schimb de cunoștințe și idei. Oferă companiei tale spațiu pentru a vorbi și a asculta, inclusiv la nivel extern:
  • Participați la evenimente și târguri de afaceri și din industrie
  • Participa la misiuni de afaceri in strainatate
  • Verificați-vă asociațiile locale/regionale/naționale de afaceri și industrie și serviciile și evenimentele camerelor de comerț și profitați de oportunitățile oferite
  • Nu vă fie teamă să intrați în legătură cu companii mari sau cu start-up-uri. Colaborările între companii cu profiluri diferite pot fi foarte fructuoase și fiecare tip poate aduce un alt tip de valoare adăugată
• Nu ignora puterea soluțiilor IT! Chiar dacă revoluția TIC este încă foarte departe de a înlocui contactul personal în procesul de creare a cunoștințelor, ea poate fi totuși un sprijin foarte puternic pentru procesul de schimb de cunoștințe și idei. Vă va ajuta să găsiți și să contactați partenerii cheie pentru care cunoștințele dvs. sunt de interes, precum și pe cei care dețin cunoștințe care sunt de interes! Instrumentele platformelor de socializare (LinkedIn, Facebook) pot fi de interes pentru a vă ajuta să identificați parteneri importanți și să aflați mai multe despre reputația și baza de cunoștințe ale acestora, forumurile online vă pot ajuta cu schimbul de idei și cunoștințe și în momente precum cele în care suntem trăind cu pandemiile și blocajele COVID-19, vă poate ajuta să păstrați contactul cu oricine din orice parte a globului.
• Comunitățile de practică (CoP) și alte forme de comunități egale sunt locuri perfecte pentru a face schimb de idei și cunoștințe
• Benchmarking-ul este un instrument foarte interesant pentru a sprijini schimbul de cunoștințe și idei. Adesea realizat de consultanți externi și văzut ca un instrument pentru a „învinge concurența”, este, de fapt, un instrument foarte bun pentru a învăța cu alții cele mai bune practici și pentru a vă împărtăși propriile bune practici, permițând identificarea lacunelor din organizațiile care pot fi legat de aceste bune practici învățate

Sursă: https://pixabay.com/pt/illustrations/silhueta-cabe%c3%a7a-estante-saber-1793916/ (Image by Gerd Altman)