Povesti motivationale

Povestea motivațională 1

4. Gestionarea proceselor de colaborare inter-organizațională

4.1. Elemente de bază: Ce sunt procesele de colaborare inter-organizațională și cum pot fi gestionate?

Avantajele proceselor de colaborare interorganizațională în crearea unui nou material de construcție durabil

Prof. Dr. DI Ramesh BISWAS, M.Sc. este un arhitect cu experiență, designer urban, dezvoltator de produse, antreprenor și profesor universitar. El a inventat un nou material de construcție, bazat pe compozite din bambus, care are caracteristici tehnice mai bune decât betonul, oțelul sau lemnul, prezintă beneficii suplimentare ale produsului (cum ar fi rezistența ridicată la apă și umiditate), este mult mai durabil decât materialele de construcție tradiționale și permite, de asemenea, pentru a crea modele complet noi, cum ar fi formele libere arhitectonice.

Bambusul este o plantă cu flori, veșnic verde din familia ierburilor, considerată una dintre plantele cu cea mai rapidă creștere din lume. Unele specii de bambus pot crește cu 100 cm într-o singură zi. Bambusul este o resursă puternică, regenerabilă, organică, verde, care stochează cca. de șase ori mai mult C02 decât un copac mediu și oferă cu 40% mai mult oxigen, contribuind astfel la atingerea obiectivelor ODD-urilor ONU, Acordului de la Paris și Pactului Verde al UE.

Materialul de construcție alternativ este un compozit din fibre de bambus și poate înlocui cheresteaua, oțelul și betonul, pentru construcții rezidențiale și comerciale grele, pardoseli, rame de ferestre, pergole, pavilioane, trotuare, poduri și mobilier de exterior.

Pentru a atinge obiectivele creării de kituri de construcție modulare gata de utilizare, sunt necesare cunoștințe și expertiză diferite. Întrucât compania lui Ramesh este relativ mică și clienții din industria construcțiilor nu sunt foarte inovatori, iar industria necesită respectarea multor standarde, el a decis să înființeze o colaborare între diferite organizații și companii pentru a aborda aceste provocări.

Partenerii lui sunt:

• O universitate cu un profesor specializat în bio-legături. Aceasta a publicat mai multe articole pe această temă, iar universitatea dispune și de laboratoare și echipamente pentru testarea prototipurilor (în special fiind lipsite de COV (compuși organici volatili)), crescând astfel și mai mult sustenabilitatea produsului.

• Un institut specializat de testare, care poate efectua teste fizice conform standardelor DIN / EN, cum ar fi teste de îndoire, teste de foc, teste de vreme și umiditate etc.
• O companie de design de produs care va ajuta in special la crearea de sisteme inovatoare de imbinare intre panourile individuale, crescand astfel inovatia produsului
• Un specialist în producție din industria lemnului, care va ajuta la aplicarea standardelor binecunoscute, de la producția de panouri din lemn la noile materiale

Prof. BISWAS se asigură că toți partenerii înțeleg de la bun început „imaginea de ansamblu” și viziunea de ansamblu a dezvoltării produsului, sunt siguri de rolurile lor individuale și înțeleg că trebuie să acționeze ca o echipă, împărtășind competențele individuale și colaborând, completându-se astfel reciproc pentru a atinge scopul final: un produs gata.

Diversele organizații au obiective individuale diferite. Universitatea este interesată de proiecte de cercetare și publicații științifice finanțate de terți, institutul de testare este un antreprenor, compania de proiectare este interesată să fie un antreprenor și să lucreze pentru capitaluri proprii, iar specialistul în producție din industria lemnului dorește să devină un viitor partener de producție.

Cu ajutorul camerei locale și a consultanților săi de specialitate, echipele stabilesc de la bun început un contract cu obiective, livrabile și repere și convin asupra distribuirii drepturilor de proprietate intelectuală (80% inventator, 15% firma de design, 5% universitate). Aceștia semnează, de asemenea, un memorandum de înțelegere privind publicarea rezultatelor, în care se precizează că publicarea se va face numai după depunerea brevetelor relevante și numai după eliberarea inventatorului, universitatea fiind partener principal pentru publicare, dar toți membrii parteneriatul vor fi nominalizați.

Deci, pentru a rezuma, procesul de colaborare inter-organizațională a adus următoarele beneficii:

• O mai bună înțelegere a scopului inovației prin combinarea diferitelor opinii, experiențe, expertiză și cunoștințe în domeniul tehnologiei, proceselor și/sau pieței
• Creșterea cunoștințelor prin învățarea interorganizațională, organizațională și individuală din surse diferite, care operează într-un domeniu similar cu probleme sau provocări
• Creșterea producției de inovații prin îmbinarea cunoștințelor, creativității și forțelor (de exemplu, disruptivitate mai mare, îmbinare diferite aspecte sau tehnologii, dezvoltare mai rapidă), prin puncte de vedere diferite și prin multidisciplinaritate.
• Punerea în comun a resurselor umane, aptitudinilor și abilităților
• Punerea în comun a metodologiilor
• Luare mai bună a deciziilor datorită informațiilor partajate

Povestea motivațională 2

4. Gestionarea proceselor de colaborare inter-organizațională

4.2. SCRUM și dezvoltare agilă

Co-dezvoltarea produselor de succes

BILLA este, cu peste 1100 de magazine, unul dintre cele mai mari lanțuri de supermarketuri din Austria și face parte din grupul german REWE, unul dintre cele mai mari lanțuri de supermarketuri din Europa, cu peste 4.000 de magazine în Austria și în alte 8 țări. În 2019, Billa a început în Austria să colaboreze strâns cu start-up-uri pentru a le oferi o listă în supermarketurile selectate și le sprijină cu expertiza diverșilor experți în dezvoltarea unui produs de succes (https://startupticket.at/en/). Grupul a adăugat până acum peste 200 de produse din peste 150 de start-up-uri în portofoliul său. Toate produsele noi selectate trebuie să îndeplinească cerințele ODD-urilor ONU (obiectivele de dezvoltare durabilă).

Pentru a îndeplini acest lucru, cel mai mare retailer alimentar din Austria a colaborat cu cea mai inovatoare bancă din Austria (Erste Bank) și un investitor de stat foarte cunoscut (Clever Clover) și oferă fondatorilor și inventatorilor acces direct la coaching, investiții și listare. Într-un proces iterativ, produsele vor fi dezvoltate împreună pentru a se potrivi cu cerințele unui lanț de retail modern, de la produs în sine, până la aspectul și senzația acestuia, marketing, ambalarea produsului, ambalajul exterior etc.

Procesul este ușor și rapid – o scurtă aplicație online explică pe scurt USP-urile noului produs, grupul țintă și câteva fapte de bază despre noul produs și companie. Produsele sunt examinate de experții REWE group Austria și are loc o întâlnire personală, unde se discută posibilitățile și opțiunile. Apoi începe procesul iterativ – între start-up și experții cu experiență, cu scopul comun de a crea împreună un produs de succes.

„Start-up-urile aduc adevăratele inovații în rafturile noastre. Avantajul de primă mutare al start-up-urilor mărește și imaginea inovatoare a retailerului”, spune Markus Kuntke, șeful departamentului de management al tendințelor și inovației la REWE Group. „Împreună cu partenerii noștri pentru Erste Bank și Clever Clover, le dăm posibilitatea start-up-urilor să își introducă cu succes produsele în portofoliul nostru – ceea ce este, de asemenea, o provocare din punct de vedere al producției, proceselor și logisticii.” Pe de altă parte, este important să păstrăm spiritul start-up-urilor. Co-dezvoltarea nu înseamnă impunerea unor structuri start-up-ului, ci permite structurilor existente să fie pregătite pentru o colaborare de succes cu un mare lanț de retail. Acesta este un proces independent, la același nivel, și nu un proces în care start-up-urile sunt subordonate.

„Evaluăm potențialul pieței și suntem partenerul extern al start-up-ului. Majoritatea start-up-urilor nu au cunoștințe profunde în domeniile calculului retail, al poziționării sau al branding-ului internațional – și tocmai aici ajutăm” spune Heinrich Prokop de la Clever Clover. „Este, de asemenea, important să permiteți start-up-ului să se adpteze rapid, dacă după o comandă de probă va exista o comandă completă”.

Partenerul bancar (Erste Bank) ajută la dezvoltarea unei strategii de finanțare și adaptare. „Rolul nostru ca bancă este de a consulta start-up-ul cu privire la finanțare și, de asemenea, să furnizăm o astfel de finanțare”, spune Birgit Polster de la Erste Bank.

Aceste proceduri au mai multe iterații, deoarece rezultatele dintr-o etapă au o influență asupra altei etape, cu teste de piață în locații fizice – până când produsul final este gata de lansare la scară completă.