3. Nevoia de flexibilitate
Din moment ce știți deja că lumea din jur se schimbă constant și inovația este un factor declanșator continuu, că este disponibilă o mare diversitate de produse și servicii, și consumatorii, clienții și noi înșine ne așteptăm la o reacție de răspuns rapidă, dar și la simplitate, atunci flexibilitatea este considerată a fi de o importanță majoră.
Relaționare impune flexibilitate, pentru că trebuie să fiți un bun ascultător și să reacționați corespunzător la diferite circumstanțe, să vă concentrați și să arătați înțelegere, dar și să împărtășiți preocupările celorlalți. Flexibilitatea înseamnă ajustare, nu subordonare. Depinde de dumneavoastră să judecați situația și să reacționați în cel mai potrivit mod, demonstrând empatie și rămânând pozitiv.
Apar și situații noi pentru dumneavoastră sau în care pur și simplu nu vă încadrați. Puteți să căutați sprijin la angajați mai experimentați (= colegii dumneavoastră) sau să vă pregătiți, dacă timpul vă permite. De asemenea, este esențial să dețineți abilități de negociere pentru a gestiona adaptarea la diverse standarde. Dorința de a discuta și de a învăța lucruri noi va avea un rezultat favorabil.
Mai multe informații despre adaptabilitate și flexibilitate sunt disponibile în Modulul 4 .