(English) Diagnostic tool – Part 1

Catgeoria curenta : Mentalitate și competențe intra-anprenorială

Intrebare 1/18

Ți se oferă oportunitatea de a participa la o conferință care adună comunitatea profesională și academică din domeniul tău. Reacția ta imediată este:

„Eu, cu siguranță, vreau să merg. Este momentul perfect pentru a afla despre noile evoluții din domeniul meu și pentru a aduce noi idei pentru compania noastră.”

„Poate că aceasta poate fi o bună oportunitate de a întâlni oameni noi și de a învăța.”

„Am atât de mult de lucru! Nu vreau să pierd timpul ascultând academicieni și marile corporații vorbind despre lucruri care sunt inutile pentru IMM-urile noastre.”

Catgeoria curenta : Mentalitate și competențe intra-anprenorială

Intrebare 2/18

Lucrezi ca agent de asistență clienți la o mică companie de mobilă. Deoarece clienții tăi au manifestat un interes sporit privind mediul, în ultimul an ai primit recomandări și întrebări de la clienții tăi cu privire la ambalarea achizițiilor lor. Un procent din ce în ce mai mare de clienți ar dori să evite plasticul și alte materiale dăunătoare mediului, folosite la ambalarea achizițiilor. Ce ai face?

„Voi face câteva cercetări, voi colecta câteva idei de materiale alternative ecologice deja existente pe piață și voi prezenta idei noi conducerii.”

„Voi discuta această problemă cu managerul meu de departament și voi fi disponibil pentru a fi parte dintr-o soluție.”

„Aș dori să-i ajut, dar sunt doar un angajat și nu pot face multe.”

Catgeoria curenta : Mentalitate și competențe intra-anprenorială

Intrebare 3/18

Managerul de proiect oferă echipei sale informații despre unele probleme dintr-un proiect în derulare și despre erorile făcute de o anumită persoană. Pentru a se asigura că nimeni nu se simte vinovat pentru ceea ce s-a întâmplat, nu a menționat niciun nume al membrului echipei care ar putea fi responsabil pentru acea greșeală. Dacă te afli într-o astfel de situație, care va fi reacția ta?

„Ei bine, să continuăm să lucrăm la următorii pași din proiectul nostru.”

„Întotdeauna sunt unele probleme cu acești oameni, dacă nu voi prelua controlul asupra acestui lucru, se va termina în curând.”

„Sunt foarte îngrijorat că managerul nostru a vorbit despre greșelile mele. Mai bine verific dacă sarcina mea a fost schimbată și voi merge mai departe după aceea.”

Catgeoria curenta : Mentalitate și competențe intra-anprenorială

Intrebare 4/18

La o întâlnire de echipă, participanții au fost rugați să-și exprime opinia cu privire la un nou stimulent. Deși majoritatea participanților nu au fost mulțumiți de propunerea primită, inițiatorul ideii reprezentând echipa de Resurse Umanane a început să ofere foaret multe soluții pentru a-i convinge pe alții. Ce ar trebui să spună de fapt?

„Așadar, avem un nou stimulent și ne obișnuim cu noua soluție.”

„Vă voi prezenta beneficii pe care le puteți avea din stimulent, astfel încât să puteți lua în considerare avantajele. „

„Avem un stimulent care, crede-mă, va fi benefic pentru tine. „

Catgeoria curenta : Mentalitate și competențe intra-anprenorială

Intrebare 5/18

Un manager de resurse umane anunță echipei o nouă sarcină complexă. Ce ar trebui să le spună angajaților săi pentru a arăta implicare și atitudine pozitivă?

„Fiți atenți, vă rog, vin cu o veste bună: ni s-a alocat o nouă sarcină interesantă! Deci, băieți, să ne mobilizăm și să facem această sarcină eficient, deși nu pot spune că ne lipseau activități și sarcini în acest moment... o nouă sarcină nu este tocmai ceea ce avem nevoie acum!”

„Ei bine, prieteni, am primit o sarcină uimitoare pe care ne va face plăcere să o îndeplinim, deoarece este o provocare pentru o companie ca a noastră și ne va aduce chiar în frunte! Vom deveni mai renumiți și mai competitivi decât oricând! Abia aștept să mă afund în această aventură alături de voi toți!”

„Atenție tuturor, vă rog: avem o nouă sarcină. Este una dificilă și mă gândesc cum o vom termina, dar pentru că este obligatorie o vom îndeplini - nu există altă cale!”

Catgeoria curenta : Mentalitate și competențe intra-anprenorială

Intrebare 6/18

Aceasta este prima zi de lucru a unui nou membru al echipei tale. Deși conducătorul echipei l-a prezentat pe scurt pe noul coleg în echipă și i-a prezentat deja sarcinile de îndeplinit, el arată liniștit și înstrăinat de restul membrilor echipei. Tu ce crezi?

„Voi veni la el și îl voi ajuta să înțeleagă dinamica grupului. Mai târziu, toată echipa va merge la prânz cu noul coleg.”

„Voi veni la el și mă voi pune la dispoziție sa să-l ajut, în caz că are nevoie de ceva.”

„Eu stau la locul meu și îmi fac treaba. Nu pare foarte interesat să ne fie prieten!”

Catgeoria curenta : Competențe interpersonale

Intrebare 7/18

Echipa ta și-a scăzut performanța, iar mediul la locul de muncă a fost puțin cam impropriu. Se pare că există unele conflicte de personalitate între membrii echipei care afectează întregul grup.

„Voi vorbi cu echipa pentru a înțelege problema.”

„Trebuie să le explic că trebuie să adopte o atitudine profesionistă la locul de muncă și să lase conflictele personale în afară.”

„Voi avea o conversație serioasă cu grupul și voi organiza o activitate de teambuilding menită să-i ajute să depășească conflictele.”

Catgeoria curenta : Competențe interpersonale

Intrebare 8/18

Aceasta este una dintre acele zile nebunești. Aveți o întâlnire de echipă, răspundeți la un număr mare de e-mailuri, finalizați un raport și informați un client cu privire la starea unui proiect contractat, printre alte sarcini mai mici. Ce poti face?

„Mi-am planificat ziua pentru a defini intervale de timp care să cuprindă toate sarcinile de făcut.”

„Mă simt copleșit. Sincer, nu știu cum voi face totul!”

„Zi grea, dar am înțeles asta! Mi-am planificat ziua astfel încât să pot acorda atenție sarcinilor urgente și importante și voi transmite unele dintre sarcini colegilor mei, deoarece se pot descurca.”

Catgeoria curenta : Competențe interpersonale

Intrebare 9/18

O echipă a primit o sarcină și i s-a cerut să ofere o soluție. Un reprezentant creativ de resurse umane a analizat soluția și a convocat echipa la o întâlnire pentru a o discuta. Ce ar trebui să spună de fapt echipei?

„Îmi place soluția pe care ați propus-o, dar încercați să o ajustați astfel încât să se potrivească mai bine cu reglementările și sistemele pe care le avem în compania noastră!”

„Alegi o soluție care nu a fost folosită sau testată înainte. Trebuie să aplicăm soluția tradițională; întotdeauna am făcut lucrurile așa!”

„Ai făcut brainstorming pentru a identifica soluții la problemă, ai pus întrebări noi pentru a construi ideea de soluție, ai sintetizat idei în moduri originale și surprinzătoare și ai comunicat idei în moduri noi și inovatoare! Ai făcut bine!"

Catgeoria curenta : Competențe interpersonale

Intrebare 10/18

Proiectul de arhitectură pentru construirea unei noi fabrici de producție este în sfârșit încheiat și aprobat. Cu toate acestea, ai auzit câteva zvonuri despre impactul evenimentelor globale asupra prețurilor materialelor de construcție. Ce varianta ai urma?

„Voi pune proiectul în așteptare până când voi aduna mai multe informații despre impactul acestei decizii asupra companiei.”

„Îmi voi aduna echipa și voi discuta toate riscurile și consecințele posibile; vom analiza impactul financiar și vom decide cum să acționăm odată ce vom cunoaște toate variantele.”

„Trebuie să ne dezvoltăm; proiectul este încheiat, dar vom continua cu construcția noii uzine.”

Catgeoria curenta : Competențe interpersonale

Intrebare 11/18

În cadrul întâlnirii echipei, managerul de proiect explică echipei noul proces care va avea loc în companie, dar nu menționează unele dintre elementele cruciale ale acestuia și, de asemenea, că procesul nu este încă pe deplin finalizat. Care ar fi reacția ta în timpul întâlnirii?

„Cred că am văzut câteva greșeli în planificarea acelui proces, ce zici dacă în loc de acelui material folosim altceva pentru a-l face mai flexibil?”

„Putem merge mai departe, dar poate te poți gândi la alt material care să îl înlocuiască? Nu cred că ceea ce ai plănuit aici este cea mai bună alegere.”

„Nu cred că folosirea acelui material va fi cea mai bună alegere pentru noi, poate putem folosi altceva în schimb? Ce părere aveți despre asta? Vreo idee?"

Catgeoria curenta : Competențe interpersonale

Intrebare 12/18

În timpul întâlnirii de grup, managerul de proiect a anunțat că proiectul important la care lucrezi a fost anulat de sponsori din cauza lipsei de termene limită. Cum vei reacționa la acea veste?

„Trebuie să știu de ce proiectul a eșuat, să-l verificăm și să aflăm motivul. Nu vreau să fac aceleași greșeli din nou în proiectele viitoare.”

„Am eșuat rău de data acesta, trebuie să iau o pauză acum și să o iau de la capăt după un timp, cu o minte proaspătă.”

„Sunt atât de supărat, trebuie să mă întorc la preocupările mele și să mă pregătesc încet pentru obiective mai mari, nu sunt încă pregătit.”

Catgeoria curenta : Aspecte psihologice

Intrebare 13/18

Întrebând candidații despre „interese la locul de muncă”, intervievatorii doresc de obicei să afle de la ei dacă se potrivesc pentru acest rol (și să vadă că înțelegerea lor asupra rolului se potrivește cu ceea ce caută compania), cât de multe au învățat despre companie și dacă înțeleg locul de muncă pe care îl caută.
Ești reprezentant de UR care trebuie să angajeze un programator și în timpul interviului de angajare îi întrebi pe candidați „De ce vă interesează acest post”?
Pe baza răspunsului candidaților la această întrebare, ce candidat ai alege?

Aș selecta pentru post candidatul care a răspuns: „Sunt interesat de acest post ca programator pentru că sunt extrem de interesat să învăț și să excelez la noile tehnologii și mi-am demonstrat abilitățile în acest domeniu pe parcursul carierei. Am parcurs programe și limbaje de programare de la Python la Java și aștept cu nerăbdare să parcurg mai multe programe pe măsură ce sunt dezvoltate. De asemenea, sunt interesat de rezolvarea creativă a problemelor, o abilitate pe care am dezvoltat-o în timp ce lucram ca analist în ultimii 10 ani.”

Aș selecta pentru post candidatul care a răspuns: „Sunt interesat de acest post de programator pentru că sunt șomer de șase luni; cu toate acestea, nu sunt la curent cu cerințele postului și astfel nu știu dacă voi face față”.

Aș selecta pentru post candidatul care a răspuns: „Sunt interesat de acest post ca programator pentru că sunt dornic să învăț și să implementez în munca mea noi tehnologii, deoarece înțeleg perfect cât de importante sunt ele pentru o companie ca aceasta. Folosind abilitățile mele de rezolvare a problemelor, sunt sigur că voi fi eficient în postul pentru care aplic.”

Catgeoria curenta : Aspecte psihologice

Intrebare 14/18

Angajatorii aleg întrebări specifice în timpul interviurilor pentru a identifica valorile personale și profesionale ale candidaților. În timpul unui interviu de angajare, un reprezentant de RU a întrebat trei persoane intervievate „Poți să descrii un moment în care a trebuit să te adaptezi la o schimbare bruscă la locul de muncă?”. Întrebarea a fost menită să ajute reprezentantul de RU să stabilească dacă solicitanții împărtășesc una dintre valorile companiei lor, și anume „adaptabilitatea”. Citiți răspunsurile de mai jos ale solicitanților și întrebați: Ce solicitant a ales RU?

„Recent, nu am fost de acord cu supervizorul cu privire la programul meu de lucru. Am întrebat cu câteva săptămâni înainte de a-mi lua concediu pentru aniversarea zilei mele de naștere și inițial au fost de acord. Pe măsură ce data s-a apropiat, supervizorul meu a întrebat despre un proiect care urma. Când le-am amintit de cererea mea, păreau să nu-și amintească. A fost frustrant pentru că îmi făcusem deja planuri pentru aniversare. Așa că, m-am adaptat la situație și am cerut un medic concediu medical, ca să mă bucur de aniversare.”

„În jobul meu anterior ca manager de aprovizionare, am rămas fără un material crucial pentru noul nostru produs, care era așteptat de client în următoarele 48 de ore. A trebuit să asigur un înlocuitor, dar furnizorii noștri obișnuiți nu au putut accepta comenzi noi. Așa că, am rămas în tură pentru încă trei ore, sunând furnizorii locali pentru a afla dacă pot găsi unul. Am găsit materialele potrivite și am negociat un preț apropiat de estimarea noastră inițială. Acțiunea rapidă a ajutat la salvarea proiectului și a creat o nouă relație cu un furnizor local. De atunci am făcut din acel furnizor furnizorul nostru principal pentru toate proiectele viitoare.”

„Cea mai mare adaptare a mea la o schimbare bruscă la locul de muncă a fost promovarea mea ca șef de dezvoltare de proiect de la postul meu anterior. Pentru a mă adapta la această schimbare am urmat cursuri de leadership și i-am arătat supervizorului meu că fac pașii necesari pentru a deveni lider în cadrul companiei. Această realizare mi-a oferit beneficii și în afara muncii, deoarece m-am simțit mai încrezător și mai hotărât în viața mea personală.”

Catgeoria curenta : Aspecte psihologice

Intrebare 15/18

Inteligența emoțională (IE, sau QE, așa cum este cunoscută) poate să nu fie ceva care este întotdeauna în mintea angajaților la locul de muncă, este ceva care lucrează constant în subconștient, care afectează modul în care angajații interacționează cu ceilalți (șefi, colegi, clienți) zilnic și cât de eficient își finalizează proiectele și își ating obiectivele. Prevenirea epuizării la locul de muncă necesită angajarea de angajați cu EI ridicată, deoarece aceștia pot contribui la crearea unui loc de muncă mai sănătos pentru ei și pentru ceilalți.
Ești reprezentant de Resurse Umane și adresezi următoarele întrebări candidaților la un interviu de angajare pentru a vedea dacă au o EI ridicată: „Care sunt punctele dumneavoastră tari și punctele slabe? Cum v-aț îmbunătățit punctele slabe?” Pe baza răspunsului candidaților la această întrebare, ce candidat ați alege?

Aș selecta pentru post candidatul care a răspuns: „Punctele mele forte sunt comunicarea și colaborarea, deoarece îmi place să mă întâlnesc cu ceilalți și să învăț despre ideile și perspectivele lor. Totuși, aceste abilități nu au fost întotdeauna punctele mele forte. Am muncit din greu pentru a-mi dezvolta capacitatea de a fi un ascultător mai bun și de a aplica feedback-ul pe care îl primesc de la alții, care au fost două domenii mai slabe pe care le-am îmbunătățit în carieră. Datorită perfecționării mele în domeniul acestor abilități, sunt mai în măsură să contribui la proiectele de echipă și la succes.”

Aș selecta pentru post candidatul care a răspuns: „Nu știu că am puncte slabe. Pot spune că am puncte forte – sunt un coleg bun, sunt dedicat muncii, sunt realist – și sper că prin aceste puncte forte voi putea contribui la proiectele și sarcinile echipei.”

Aș selecta pentru post candidatul care a răspuns: „Slăbiciunea mea este să mă prezint în fața directorilor de nivel înalt... Îmi amintesc că odată am devenit atât de nervos să-mi prezint planul pentru o nouă strategie de marketing, încât nu am putut să transmit eficient abordarea mea (detaliată și destul de strălucitoare), iar șeful meu de la acel moment a trebuit să intervină și să ajute la aprobarea planului. De atunci, am decis să evit să fac prezentări în fața șefilor mei...”

Catgeoria curenta : Aspecte psihologice

Intrebare 16/18

A învăța cum să identifici oamenii după tipul de personalitate poate aduce un nivel mai ridicat de înțelegere a relațiilor interpersonale și a formării echipei, în special pentru angajatorii care caută modalități de a îmbunătăți recrutarea angajaților. Fiecare persoană este o combinație unică de patru tipuri de personalitate cunoscute sub numele de Director (A), Socializator (B), Gânditor (C) și Susținător (D). Un reprezentant de RU aplică un test de personalitate pentru a angaja o persoană pentru funcția de Manager de vânzări care să extindă vânzarea produselor companiei către piețele importante, întrucât vânzarea pe cele emergente era deja realizată de companie. Are nevoie de un gânditor pentru a pătrunde pe piețele importante. Ce i-ar spune de fapt „câștigătorului”?

„Te-am selectat pentru că ai decis să folosești o strategie logică bazată atât pe valoarea intrinsecă a produsului nostru, dar mai ales pe specificul pieței în care trebuie să pătrundem, din punct de vedere economic, tehnologic, social și cultural.”

„Te-am selectat pentru că ai dat dovadă de mare entuziasm și cred că ai abilități de a promova produsul companiei noastre.”

„Te-am selectat pentru că ești conștient de realizările concurenților noștri de pe acea piață.”

Catgeoria curenta : Aspecte psihologice

Intrebare 17/18

Există multe circumstanțe în care concepțiiele unui individ se manifestă la locul de muncă. Cum ar trebui un manager de resurse umane să anunțe angajații care sunt necreștini despre petrecerea de Crăciun de la sfârșitul lunii decembrie?

„Dragi angajați, a fost un an plin de provocări, dar fructuos și cu toții ați contribuit foarte mult la succesul companiei noastre! Îmi face plăcere să vă invit cu căldură să participați la Sărbătoarea de Sfârșit de An pe care o organizăm la sfârșitul lunii decembrie! Comitetul de planificare este compus din reprezentanți ai tuturor credințelor religioase pe care le avem în compania noastră; ei vor verifica calendarul interconfesional pentru a vedea ce zi de petrecere vi se potrivește mai bine tuturor, vor pregăti mâncarea și oferirea de cadouri care sunt potrivite tuturor credințelor religioase ale angajaților noștri; vom fi fericiți dacă ați putea veni, dar vă rugăm să rețineți că prezența este opțională și nu obligatorie!”

„Sunt bucuros să vă anunț că la sfârșitul lunii decembrie vom avea petrecerea de Crăciun a companiei noastre și sunteți invitați cu toții!”

„Cu mare mândrie vă invit să participați la sfârșitul lunii decembrie la Petrecerea de Crăciun organizată de compania noastră pentru angajații săi! Trebuie să vină toată lumea, ne vom distra de minune! Cei care vor lipsi vor fi considerați ca fiind antisociali și neapreciați de către colegii lor! Așa că, nu-l ratați prieteni!”

Catgeoria curenta : Aspecte psihologice

Intrebare 18/18

Se așteaptă ca un reprezentant de resurse umane să ofere expunere/ un discurs motivațional unui angajat pentru a stimula succesul și a stimula afacerea. Ce ar trebui să spună?

„Uneori poate simți că muncești din greu și nu este apreciat. Fii sigur că parcursul, realizările și valoarea ta sunt observate.”

„În fiecare zi, echipa ta beneficiază de creativitatea, munca asiduă, inteligența și conducerea ta. O faci pentru că știi că echipa ta se bazează pe tine și nu îi vei dezamăgi. Echipa ta este acolo și pentru tine, chiar și atunci când îi bulversezi. Împreună realizăm lucruri grozave - munca pe care o facem contează. Munca noastră nu ne îmbogățește doar propriile vieți, ci îmbogățește comunitatea și pe clienții noștri.”

„Am nevoie să te perfecționezi. Dar iată, de exemplu, ce funcționează bine în activitățile tale.”

Rezultatele instrumentului de diagnosticare

Ați finalizat partea 1 a instrumentului de diagnosticare OPI
Verificați-vă rezultatele!

Scorul dumneavoastră

Examinați-vă rezultatele

Revizuiți scala cu numărul de puncte obținute și lista abilităților care sunt recomandate pentru a fi revăzute.

Competențe	Puncte

Incercati din nou!

Aflați mai multe!

Instrumentul de diagnosticare OPI a fost împărțit în trei părți:

evaluarea potențialului și talentului unei persoane de a avea succes în zona OI;
set de interacțiuni pentru diagnosticarea parametrică a persoanei supusă diagnozei;
foaia de parcurs pentru dezvoltarea persoanei supusă diagnozei

Ați finalizat Partea 1.

Această evaluare a fost legată de 3 domenii:

mentalități și abilități de intraprenoriat
competențe interpersonale
aspecte psihologice

Scopul părții 1 este de a evalua și vizualiza potențialul și talentul unei persoane de a avea succes în domeniul inovației deschise.

Fiecare întrebare este notată cu 10, 5 sau 2 puncte.

Numărul maxim de puncte este de 180.

DESCĂRCAȚI REZULTATELE